Você já parou para pensar que, há pouco mais de 10 anos, o mais avançado dispositivo digital para empresas ou residências disponível era o computador?
Isso mesmo! Uma década atrás, o smartphone era acessível para um mercado restrito, com a minoria de consumidores, com apenas conexão 3G, enquanto as redes de banda larga eram configuradas para conectar poucos dispositivos via cabo.
O avanço das tecnologias de informação e comunicação (TICs) possibilitou que, atualmente, centenas de milhares de residências e empresas possam se conectar a velocidades extraordinárias via fibra óptica, 5G, wi-fi, permitindo maior flexibilidade de trabalho.
Anos depois, em 2020, o mundo foi obrigado a mudar as formas de trabalho, consumo e relacionamentos, acelerando a agenda da digitalização e fortalecendo conceitos, como o trabalho remoto e a mobilidade corporativa, como forma de dar continuidade à vida profissional.
Mas para acompanhar o ritmo de tantas transformações e prosperar, uma empresa deve planejar e organizar a gestão da mobilidade corporativa.
Pensando nisso, desenvolvemos esse conteúdo, no qual você vai saber tudo o que você precisa sobre mobilidade corporativa.
Boa leitura!
Sumário:
- O que é a mobilidade corporativa?
- Qual o objetivo da mobilidade dentro da empresa?
- Por que investir em mobilidade corporativa?
- Como implementar uma boa gestão de mobilidade corporativa?
- Áreas em que a mobilidade corporativa pode ser usada
- A mobilidade corporativa e os dispositivos móveis
- O MDM da Pulsus
O que é a mobilidade corporativa?
Você se questiona sobre o que é mobilidade no trabalho? Sempre que você acessa um e-mail sem ser em um computador, utiliza algum app para executar uma tarefa, trabalhar de forma remota, viaja a trabalho e acompanha demandas ou realiza ações pelo celular, você vivencia a mobilidade corporativa. Ao menos, uma forma dela.
A mobilidade em uma empresa é a união de ferramentas e ambientes para que os membros de uma corporação possam utilizar aplicações e dispositivos móveis de forma segura e eficiente para realizar atividades corporativas, mesmo que de forma remota.
Dentro disso estão incluídas uma série de estratégias e práticas:
- Usar a internet das coisas (IoT);
- Incentivar uma cultura data driven;
- Apostar em dispositivos móveis corporativos (como smartphones e tablets);
- Virtualizar softwares;
- Armazenar na nuvem;
- Fortalecer a segurança de rede, entre outros.
Assim, a mobilidade corporativa torna-se uma ferramenta transformadora das operações, fornecendo uma série de tendências convergentes que afetam o mundo dos negócios e formas de trabalho.
Qual o objetivo da mobilidade dentro da sua empresa?
Atualmente, é possível dizer que quase todas as indústrias estão em busca de soluções, principalmente, no que tange dispositivos em rede, para alcançar o equilíbrio entre capacidade competitiva, inovação, sustentabilidade, segurança e experiência do colaborador.
De fato, existe um novo ecossistema da mobilidade, capaz de auxiliar uma empresa a superar uma série de desafios em diferentes âmbitos, desde mão de obra, produtividade e assertividade em decisões estratégicas, ao que envolve ESG, compliance e regulamentos relacionados à segurança de dados e privacidade.
Para que se tenha uma ideia, a tecnologia já é capaz de otimizar o uso de equipamentos de forma remota, aumentando a vida útil, por exemplo, da bateria de um dispositivo móvel, e assim reduzir custos e desperdícios.
Da mesma maneira, na próxima década, vai se tornar cada vez mais possível usar a automatização dos processos para aprimorar a execução de demandas determinadas, liberando os profissionais da tecnologia para se concentrarem em atividades mais relacionadas ao core- business da empresa e na busca pelo pioneirismo e vantagem competitiva.
Por que investir em mobilidade corporativa?
Sua empresa possivelmente adota uma ou mais dessas medidas, mas realmente contar com a mobilidade em empresas é incorporar essa atitude de forma ampla e estruturada. Isso significa que a empresa precisa ter a mobilidade como prática padrão, e assim, contar com diretrizes e ferramentas organizadas.
É dessa maneira que uma empresa pode tirar proveito da mobilidade corporativa, por exemplo, no ganho em produtividade, agilidade, cumprimento de metas, facilidade na execução de tarefas e economia.
Além disso, os colaboradores – a parte mais importante de qualquer empresa – também sentem os benefícios. É com a mobilidade que eles podem trabalhar em diferentes ambientes, têm acesso rápido e fácil às ferramentas de trabalho, podem trocar e visualizar informações e contam, de forma geral, com mais flexibilidade.
Diante deste cenário, o relatório “Tech Trends 2023” (Tendências Tecnológicas 2023), realizado pela Deloitte, mostra que a flexibilidade dos talentos para realizar o trabalho depende da criação de uma cultura de mobilidade capaz de facilitar aos trabalhadores assumirem novas funções e aprenderem novas habilidades.
Como implementar uma boa gestão de mobilidade corporativa?
O primeiro passo é planejar o que será necessário para a mobilidade corporativa da sua companhia. Isso significa listar quais equipamentos, softwares, licenças e hardwares serão necessários para que a estrutura de mobilidade seja completa e eficiente. Portanto, tenha atenção, pois isso não significa apenas adquirir smartphones, softwares na nuvem e aplicativos.
É preciso pensar em toda a estrutura de segurança da informação, registro de equipamentos, controle de inventário, monitoramento mobile, no gerenciamento de dispositivos e mobilidade entre outros aspectos.
O próximo passo é implementar todas essas ferramentas, diretrizes e dispositivos no cotidiano da sua empresa. Isso, na maioria dos casos, requer treinamento, tempo de adaptação e a contratação de ferramentas de terceiros.
Implementar uma boa gestão de mobilidade corporativa envolve vários aspectos. Aqui estão algumas diretrizes e benefícios relacionados a essa prática:
1. Comunicação interna eficaz
Utilize ferramentas de comunicação interna para manter uma comunicação transparente e eficaz entre equipes e colaboradores em locais remotos e da equipe de campo.
2. Contratações sem limites geográficos
A mobilidade corporativa gera a oportunidade de recrutar talentos em qualquer lugar do mundo para diversificar sua equipe e obter diferentes perspectivas, sempre lembrando de que as regulamentações e legislações de trabalho devem ser consideradas. Isso pode contribuir, inclusive, para dar início a uma estratégia de internacionalização da empresa.
3. Cultura empresarial
Mantenha a cultura da empresa coesa, promovendo os valores e objetivos da empresa, mesmo com equipes remotas.
4. Educação e treinamento
Invista em programas de treinamento e desenvolvimento para garantir que os funcionários estejam atualizados e preparados para trabalhar remotamente.
5. Home office flexível
Permita que os funcionários escolham quando trabalhar remotamente ou no escritório, de acordo com suas necessidades, promovendo equilíbrio entre vida pessoal e profissional.
6. Segurança dos dados
Implemente políticas de segurança rigorosas para proteger os dados da empresa, incluindo o uso de VPNs, autenticação multifatorial e treinamento de conscientização sobre segurança.
7. Softwares acessíveis
Forneça acesso a ferramentas e softwares que facilitam o trabalho remoto das equipes externas, como soluções de colaboração, armazenamento em nuvem, gerenciamento de projetos e GPS.
8. Suporte do time de TI
Garanta que a equipe de TI esteja disponível para oferecer suporte técnico, resolver problemas e fornecer orientações aos funcionários remotos.
9. Benefícios como vale-refeição
Mantenha benefícios tradicionais, como o vale-refeição, para apoiar o bem-estar dos funcionários e ajudá-los a lidar com despesas cotidianas
Porém, também é importante saber o que não fazer na mobilidade da sua companhia. O principal ponto é justamente não contar com esse planejamento e, por isso, tomar decisões que atrasem esse processo e tornem-o mais caro.
Áreas em que a Mobilidade Corporativa pode ser usada
Algumas pessoas podem pensar que a mobilidade corporativa só pode ser incorporada a negócios inerentemente tecnológicos – como desenvolvimento de software ou TI. No entanto, esse não é o caso.
Uma das grandes vantagens da mobilidade em empresas é que ela pode ser útil para companhias dos mais diversos segmentos:
- Trade marketing;
- Logística;
- Distribuição;
- Empresas de tecnologia;
- Agronegócio;
- Vendas externas;
- Educação;
- Saúde, entre muitas outras áreas.
O mesmo vale para os departamentos dentro das empresas. Times externos, setor de RH, administração, gestores, TI, contabilidade, marketing e muitos outros podem contar com um smartphone ou tablet, por exemplo, para executarem suas tarefas de forma mais ágil e fácil.
Saiba mais: use a calculadora da mobilidade e saiba quanto sua empresa pode economizar.
A mobilidade corporativa e os dispositivos móveis
Dentre os aparelhos e ferramentas mais utilizadas e vantajosas para uma empresa no quesito mobilidade corporativa, estão os dispositivos móveis como smartphones e tablets. A natureza mobile deles e a familiaridade de uso (quase todo mundo já utilizou um desses) são grandes aliadas.
Porém, para garantir que celulares e tablets sejam usados de forma positiva e não acabem se tornando fontes de distração, é importante ter uma maneira eficiente e segura de realizar a administração e gestão desses aparelhos.
É aí que entra o gerenciador de dispositivos móveis (MDM, na sigla em inglês). Esse tipo de software permite que uma empresa implemente uma série de configurações, restrições e medidas de segurança que protegem os colaboradores, auxiliam nas tarefas e também aumentam a vida útil dos aparelhos.
É através do gerenciamento de dispositivos móveis que a mobilidade corporativa costuma ter sua forma mais eficiente e segura, garantindo a produtividade, reduzindo custos e facilitando a vida de todas as equipes. Aqui no blog você pode saber mais sobre o que significa MDM e como ele ajuda empresas.
A gestão dos aparelhos pode ser feita pelo próprio departamento de TI da sua companhia ou, então, através de uma solução externa. Porém, é importante ressaltar que o ideal é contar com uma empresa que ofereça o MDM software na nuvem, no sistema de SaaS. Afinal, parte central da mobilidade é usar aplicativos em diversos aparelhos, aproveitando a nuvem, e em situações variadas do cotidiano empresarial.
O MDM da Pulsus
A Pulsus é uma empresa MDM líder na América Latina justamente porque compreende todo esse contexto. Ajudar companhias a tirarem a mobilidade corporativa do papel do jeito certo e, assim, impulsionarem o que realmente importa para elas é o objetivo da Pulsus.
É por isso que a gestão de celulares e tablets corporativos com a nossa ferramenta é fácil, rápida e flexível. Com um software na nuvem, design intuitivo e funcionalidades que atendem às mais diversas necessidades de negócio, usar a solução de MDM da Pulsus é tão simples quanto eficiente.
Com ela é possível:
- Instalar e atualizar apps remotamente;
- Enviar mensagens e arquivos;
- Realizar o inventário de aparelhos;
- Verificar informações de uso (espaço de armazenamento, consumo de dados, nível da bateria);
- Visualizar a localização dos dispositivos em um mapa;
- Bloquear dispositivos perdidos/furtados e muito mais.
Saiba mais: como convencer seu gestor a adotar um MDM.
Agora que você já sabe como a mobilidade corporativa pode ajudar a sua empresa e o que é necessário para que ela tenha sucesso na sua companhia, que tal experimentar o MDM da Pulsus? É muito fácil: basta começar a demonstração gratuita da ferramenta – sem limite de aparelhos cadastrados e com todas as funcionalidades incluídas.