A sigla EMM vem do inglês, Enterprise Mobility Management, que, na tradução livre para o português, significa Gestão de Mobilidade Empresarial.
A definição de mobilidade corporativa envolve uma série de termos e siglas, mas o conhecimento sobre esse segmento é fundamental para aproveitar o máximo dos dispositivos móveis no ambiente corporativo.
Continue lendo para aprender o que é Enterprise Mobility Management (EEM).
Sumário
- O que é o EMM?
- Como surgiu o Gerenciamento de Mobilidade Corporativa (EMM)?
- Para que serve o Enterprise Mobility Management (EMM)?
- Como funciona um EMM?
- Por que usar o Enterprise Mobility Management (EMM)?
- Qual é a diferença entre MDM e EMM?
- Como aplicar o Gerenciamento de Mobilidade Corporativa na minha empresa?
O que é o EMM?
O EMM é uma ferramenta capaz de englobar todos os recursos, diretrizes, pessoas, máquinas e demais itens que são utilizados por meio de dispositivos móveis corporativos.
É importante destacar que o EMM não é uma ferramenta ou software, diferente de um gerenciador de dispositivos móveis ou em inglês Mobile Device Management (MDM), por exemplo.
Muitas pessoas confundem, porque os gerenciadores de dispositivos, de aplicações ou de senhas/acessos operam dentro de um Enterprise Mobility Management (EMM). Ou seja, o EMM se trata das estratégias e do planejamento que norteiam todas as ações de mobilidade de uma empresa de forma centralizada.
Assim, o EMM é capaz de simplificar a gestão dos dispositivos móveis de forma automatizada e escalável, enquanto protege os dados e proporciona mais segurança e controle.
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Como surgiu o Gerenciamento de Mobilidade Corporativa (EMM)?
A gestão de mobilidade corporativa passou a ganhar relevância quando os profissionais foram convidados a usarem seus próprios dispositivos móveis como ferramenta de trabalho.
O crescente uso de dispositivos móveis pessoais para o trabalho, assim como o aumento do formato remoto, que permite a realização das demandas de qualquer lugar, deram origem ao conceito BYOD (sigla em inglês para Traga Seu Próprio Dispositivo).
Diante desse cenário, a gestão de mobilidade corporativa busca regulamentar diretrizes e políticas do BYOD, com o objetivo de atender às necessidades sobre segurança de dados, controle e produtividade, tanto por parte do colaborador quanto da empresa, de forma que o uso dos dispositivos móveis esteja alinhado com as políticas corporativas.
Desta forma, as organizações tornaram possível proporcionar mais flexibilidade aos seus colaboradores ao mesmo tempo em que garantem a segurança e a produtividade.
Para que serve o Enterprise Mobility Management (EMM)?
O Enterprise Mobility Management (EMM) é uma solução de gerenciamento de mobilidade empresarial que visa facilitar o controle e a segurança de dispositivos móveis usados por funcionários em organizações. Destacamos as 6 melhores funcionalidades da gestão de mobilidade corporativa.
1. Gerenciamento de Dispositivos: Permite às empresas controlar e monitorar dispositivos móveis, como smartphones e tablets, configurando políticas de segurança, aplicando atualizações e até mesmo bloqueando ou apagando remotamente em caso de perda ou roubo.
2. Gerenciamento de Aplicativos: Facilita o provisionamento e a gestão de aplicativos corporativos em dispositivos móveis, garantindo que os aplicativos sejam atualizados e seguros.
3. Segurança: EMM reforça a segurança dos dados corporativos, garantindo que os dispositivos estejam em conformidade com políticas de segurança, permitindo a criptografia de dados e protegendo contra ameaças cibernéticas.
4. Gerenciamento de Conteúdo: Ajuda a compartilhar e gerenciar documentos e conteúdo corporativo de forma segura em dispositivos móveis.
5. Produtividade: EMM também pode melhorar a produtividade dos funcionários, permitindo o acesso seguro a recursos da empresa de qualquer lugar.
6. Conformidade Regulatória: Ajuda as empresas a cumprir requisitos regulatórios relacionados à privacidade e segurança dos dados.
O EMM desempenha um papel fundamental no suporte à mobilidade dos funcionários enquanto mantém a segurança e a conformidade das operações empresariais, auxiliando administradores de TI a otimizarem seu trabalho sempre que necessário realizar tarefas em massa ou de forma remota, como atualizações de aplicativos ou configurações de segurança.
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Como funciona um EMM?
A Gestão de Mobilidade Empresarial (EMM) é uma abordagem que permite que as empresas gerenciem de forma eficaz os dispositivos móveis utilizados por seus funcionários. Aqui está uma visão geral de como a EMM funciona:
O primeiro passo é o registro dos dispositivos móveis corporativos, que, geralmente, acontece por meio de um processo de inscrição (onboarding) no qual os dispositivos são configurados com as políticas e configurações corporativas necessárias. Isso pode incluir a instalação de aplicativos de gerenciamento.
Em seguida, a implementação das políticas de segurança tem início junto com:
- a configuração de senhas ou autenticação biométrica;
- criptografia de dados;
- restrições de acesso a aplicativos e conteúdo;
- definição das regras para o uso seguro de redes Wi-Fi e dados móveis.
Finalmente, chega a hora da distribuição dos dispositivos e aplicativos para os colaboradores. A implantação ou atualização dos aplicativos corporativos pode ser realizada de forma remota e em massa, o que facilita a implantação de aplicativos corporativos e garante que eles estejam sempre atualizados.
No decorrer da jornada, o monitoramento contínuo e o gerenciamento remoto dos dispositivos móveis envolvem o rastreamento da localização dos dispositivos, a detecção de possíveis ameaças de segurança e o diagnóstico de problemas técnicos.
Dentro disso, os administradores de EMM também podem tomar medidas remotas, como bloquear ou limpar dispositivos em caso de perda ou roubo.
O EMM também pode ajudar a controlar os gastos relacionados ao uso de dispositivos móveis, através do acompanhamento de despesas com planos de dados e, até mesmo, a vida útil da bateria do aparelho.
O EMM também pode funcionar como um suporte técnico remoto aos colaboradores, já que os administradores podem visualizar e controlar remotamente os dispositivos para solucionar problemas e oferecer suporte prontamente. Algo fundamental, principalmente para equipes de campo.
EMM fornece relatórios detalhados sobre o uso de dispositivos móveis, segurança e conformidade. Isso ajuda as empresas a tomar decisões informadas sobre políticas e estratégias de mobilidade.
Por que usar o Enterprise Mobility Management (EMM)?
Há tantas razões para usar o Enterprise Mobility Management (EMM), que a pergunta poderia até ser “Por que não usar o EMM”. Mas vamos trazer aqui os principais motivos para você adotar o EMM na sua empresa.
- Redução de Riscos: Ajuda a minimizar os riscos de segurança, como vazamento de dados ou acesso não autorizado a sistemas corporativos, proporcionando um controle mais rigoroso sobre dispositivos móveis.
- Economia de Tempo e Recursos: Embora o investimento em EMM seja necessário, ele pode resultar em economia de custos a longo prazo, pois reduz a probabilidade de incidentes de segurança, aumenta a eficiência operacional e estende a vida útil dos dispositivos.
- Flexibilidade e Mobilidade: O EMM permite que as organizações aproveitem os benefícios da mobilidade sem sacrificar a segurança. Isso é crucial à medida que mais funcionários trabalham remotamente ou em trânsito.
Qual é a diferença entre MDM e EMM?
MDM (Mobile Device Management) e EMM (Enterprise Mobility Management) são duas abordagens relacionadas, mas têm diferenças significativas:
O MDM se concentra principalmente na gestão dos dispositivos móveis, com controle sobre suas configurações, políticas de segurança, atualizações de software, restrições, com recursos para gerenciamento de aplicativos, como instalação e remoção.
Por outro lado, o EMM possui maior alcance nos serviços, pois, além do gerenciamento dos dispositivos, também conta com a gestão e o controle sobre aplicativos, dados, acesso à rede e conteúdo móvel.
Por contar com recursos mais avançados, o EMM também permite distribuição de aplicativos, atualizações e políticas de uso.
Em resumo, MDM é mais focado na gestão de dispositivos móveis, enquanto EMM é uma abordagem mais abrangente que gerencia não apenas dispositivos, mas também aplicativos e conteúdo móvel. A escolha entre MDM e EMM depende das necessidades específicas da sua organização em relação à gestão de mobilidade empresarial.
Como aplicar o Gerenciamento de Mobilidade Corporativa na minha empresa?
O gerenciamento de mobilidade corporativa é imprescindível para garantir que os dispositivos móveis usados pelos colaboradores da sua empresa estejam seguros, eficientes e alinhados com os objetivos organizacionais.
- Avalie as necessidades da empresa em relação à mobilidade, como dispositivos móveis ideais para suas demandas e quais aplicativos são usados. Considere fatores como sistema operacional, custo e capacidades técnicas.
- Certifique-se com relação às políticas de segurança e procedimentos relacionados e garanta que todos os funcionários compreendam essas políticas.
- O software de gerenciamento deve permitir controlar dispositivos, aplicativos e políticas de segurança de forma centralizada, com atualização constante e uso de criptografia para proteger os dispositivos contra malwares, ameaças cibernéticas, autenticação de dois fatores e políticas de senha fortes.
- Forneça suporte técnico para usuários dos dispositivos móveis, assim como treinamentos regulares para garantir que estejam cientes das políticas de EMM e saibam como usar os dispositivos de forma segura e eficaz.
- Monitore o uso dos dispositivos móveis e conduza auditorias de segurança periodicamente para identificar potenciais problemas e vulnerabilidades.
- Lembre-se de que é importante manter dispositivos e aplicativos atualizados para garantir que estejam protegidos contra ameaças conhecidas e funcionem corretamente.
Estabelecer um sistema EMM requer planejamento cuidadoso e colaboração de várias partes da organização, incluindo TI, segurança da informação e departamentos operacionais.
Se você busca aumento da produtividade, economia e redução de riscos, o EMM Pulsus é para você.
Conclusão
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