Veja como a Infoco utilizou a solução MDM da Pulsus para customizar os seus devices, reduzindo número de chamados de suporte, consumo de dados e de bateria.
Empresa atua na distribuição de produtos de varejo de marcas de pequeno, médio e grande porte. Ela está presente em mais de 100 municípios.
A Infoco Distribuidora, localizada em Barueri (SP), atua na distribuição de produtos de varejo de marcas de pequeno, médio e grande porte. Ela está presente em mais de 100 municípios. Antes de utilizar a solução Pulsus, a empresa não possuía nenhum mecanismo de controle da utilização dos aparelhos.
“Volume de ligações de suporte da equipe de campo que utiliza os dispositivos móveis foi reduzido em 90%.”
Os principais motivos que levaram a empresa a buscar uma solução de gerenciamento de dispositivos móveis foram o consumo de bateria e de pacote de dados. Sem controle de uso dos aparelhos, esses recursos eram consumidos muito rapidamente.
Benefícios do Gerenciamento de Dispositivos Móveis
Com a solução Pulsus a Infoco Distribuidora customizou os devices, restringindo a utilização de alguns aplicativos. O gerenciamento dos dispositivos diminuiu significativamente o consumo de bateria e de consumo de dados.
Além disso, a customização e o bloqueio de algumas funcionalidades para uso da equipe reduziu a necessidade de suporte para configuração dos aparelhos.
Outra funcionalidade importante para a Infoco Distribuidora é a geolocalização. Com essa aplicação da ferramenta é possível acompanhar os rotas do time em campo.
“Pulsus ofereceu um preço muito mais atrativo e com as funcionalidades que a empresa necessitava”
Menor consumo de bateria
Economia com o consumo de bateria dos celulares de campo
Menor consumo de dados
Redução do consumo e de gastos com pacotes de dados
Menos necessidade de suporte
Redução considerável do número de chamados ao suporte da empresa
