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Case Infoco Distribuidora

Veja como a Infoco utilizou a solução MDM da Pulsus para customizar os seus devices, reduzindo número de chamados de suporte, consumo de dados e de bateria.

Empresa atua na distribuição de produtos de varejo de marcas de pequeno, médio e grande porte. Ela está presente em mais de 100 municípios.

Infoco Distribuidora, localizada em Barueri (SP), atua na distribuição de produtos de varejo de marcas de pequeno, médio e grande porte. Ela está presente em mais de 100 municípios. Antes de utilizar a solução Pulsus, a empresa não possuía nenhum mecanismo de controle da utilização dos aparelhos.

“Volume de ligações de suporte da equipe de campo que utiliza os dispositivos móveis foi reduzido em 90%.”

Os principais motivos que levaram a empresa a buscar uma solução de gerenciamento de dispositivos móveis foram o consumo de bateria e de pacote de dados. Sem controle de uso dos aparelhos, esses recursos eram consumidos muito rapidamente.

Benefícios do Gerenciamento de Dispositivos Móveis

Com a solução Pulsus a Infoco Distribuidora customizou os devices, restringindo a utilização de alguns aplicativos. O gerenciamento dos dispositivos diminuiu significativamente o consumo de bateria e de consumo de dados.

Além disso, a customização e o bloqueio de algumas funcionalidades para uso da equipe reduziu a necessidade de suporte para configuração dos aparelhos.

Outra funcionalidade importante para a Infoco Distribuidora é a geolocalização. Com essa aplicação da ferramenta é possível acompanhar os rotas do time em campo.

“Pulsus ofereceu um preço muito mais atrativo e com as funcionalidades que a empresa necessitava”

Menor consumo de bateria

Economia com o consumo de bateria dos celulares de campo

Menor consumo de dados

Redução do consumo e de gastos com pacotes de dados

Menos necessidade de suporte

Redução considerável do número de chamados ao suporte da empresa