A crescente dependência da tecnologia e da Internet transformou o mundo dos negócios, hábitos de trabalho, consumo e relacionamentos. Com isso, a coleta de grandes quantidades de informações de usuários, como pessoa física ou jurídica, bancários, entre outros, com o objetivo de aprimorar a experiência de usuários, ganhar mais assertividade nas estratégias e tomadas de decisões, assim como agilidade nas transações.
Até pouco tempo atrás, não havia uma regulamentação ou política que priorizasse a privacidade de dados. As organizações simplesmente os mantinham em planilhas e programas que abordavam apenas princípios básicos, como conformidade com cookies.
Porém, sérias polêmicas sobre a privacidade geraram uma grande preocupação na última década, tornando-se um importante diferencial para o público consumidor, que sentem que não possuem controle sobre seus dados.
Diante deste cenário, as organizações que demonstram seu compromisso com a privacidade digital ganham vantagem sobre a concorrência, aumentam a confiança dos clientes sobre suas soluções e garantem compliance operacional.
Neste artigo, vamos explorar a importância da privacidade de dados, riscos associados e as melhores práticas para garantir a segurança digital.
Boa leitura!
Sumário:
- O que é privacidade digital?
- Qual é a importância da privacidade digital para as empresas?
- Quais riscos as empresas enfrentam em relação à privacidade digital?
- Privacidade digital e ESG: como elas trabalham juntas?
- Como garantir a privacidade digital nas empresas?
- Como o MDM pode contribuir para a privacidade digital?
- Conclusão
O que é privacidade digital?
A privacidade digital é o direito que um indivíduo possui sobre controlar o uso de suas informações pessoais e confidenciais quando estão online. Isso pode abranger:
- Nome;
- Endereço;
- Informações financeiras;
- Histórico de navegação na web; e
- Qualquer outra informação que possa identificar uma pessoa.
Em uma analogia, os dados podem ser considerados o rastro deixado pelos consumidores quando navegam ou realizam aquisições online. Por isso, a privacidade é um dos principais pilares para construir confiança e fidelidade.
Qual é a importância da privacidade digital para as empresas?
A implementação de medidas robustas para manter dados sensíveis em segurança é a força motriz da economia digital.
De acordo com a Gartner, mais de 75% da população mundial tem suas informações pessoais cobertas por normas de privacidade.
Por isso, indústrias dos mais distintos segmentos ao redor do mundo estão transformando sua maneira de lidar com os dados, de acordo com as regulamentações de privacidade, que envolvem gestão de consentimento e limitações.
As organizações que navegam com sucesso nesse ambiente ganham inúmeras oportunidades e vantagens competitivas. Entre elas:
Fortalecer a confiança
As organizações que explicam suas práticas de dados em uma linguagem fácil de entender demonstram claramente seu compromisso com a transparência, promovendo a confiança, já que buscar o consentimento explícito dos consumidores garante que não haverá riscos de intrusão em seus dados privados.
Dados confidenciais em segurança
A criação de medidas robustas de segurança de dados deve ser priorizada para garantir que informações confidenciais e dados financeiros estejam protegidos contra possíveis ameaças e violações.
Qualquer vazamento de dados pode ter consequências devastadoras.
Compliance com as leis de privacidade de dados
Obter a certificação de avaliadores terceirizados com autoridade na região das suas operações é outra maneira de mostrar seu compromisso em atender aos padrões regulatórios de segurança de dados. Além disso, a não conformidade com essas regras ao coletar dados pode acarretar enormes custos comerciais.
Quais riscos as empresas enfrentam em relação à privacidade digital?
A rápida penetração das tecnologias digitais revelou como estamos limitados diante dos conceitos de proteção de dados. Segundo estudos da Deloitte, gerenciar a privacidade de dados requer uma nova linha de pensamento, que envolve um framework apto a atender a indústria atual.
Violações de dados
As exposições e vulnerabilidades relacionadas aos bancos de dados de informações confidenciais na Internet representam 9% dos riscos, sendo prejudiciais por riscos de violação de dados.
Exposição a Ciberataques
Quando o software está vulnerável, um ciberataque pode dominar a estrutura da web. O Relatório de Exposição à Ameaças 2023, da Palo Alto Networks aponta que, em 22% dos riscos de exposição observados, os invasores buscam e miram ativamente em websites que trabalham com softwares vulneráveis.
Impactos na Reputação
Pessoas vulneráveis a roubos de identidade, fraudes e outras ameaças que podem custar às empresas em termos de imagem pública, ataques cibernéticos, multas e perda de credibilidade.
Nuvem
A nuvem é a superfície de ataque predominante. 80% das exposições de segurança ocorrem em organizações que mantêm ativos hospedados na nuvem.
Privacidade digital e ESG: como elas trabalham juntas?
A privacidade digital e as práticas ambientais, sociais e de governança (ESG) estão interligadas, pois ambas refletem o compromisso de uma empresa com a responsabilidade social e a sustentabilidade. Além disso, a privacidade digital e as práticas ESG estão interligadas, pois ambas refletem o compromisso de uma empresa com a responsabilidade social e a sustentabilidade.
De acordo com o Guia das Tendências Tecnológicas que estão moldando o futuro, a gestão de risco e segurança é fundamental para qualquer empresa que queira prosperar.
Isso significa que as organizações devem pensar em uma abordagem contínua de exposição ao risco, abrangendo a otimização da postura de tratamentos de dados e seguranças.
Como garantir a privacidade digital nas empresas?
É importante compreender a importância e os riscos à privacidade, tomando as medidas necessárias para a segurança por meio de um conjunto de metodologias preventivas.
1. Treinamentos e colaboração
A segurança de dados é responsabilidade de todos. Ou seja, todas as equipes devem contribuir para a segurança. Desde equipes jurídicas, as equipes de TI, as equipes de RH e as equipes de marketing e vendas, devem trabalhar lado a lado como principais geradores e usuários dos dados dos consumidores.
Os colaboradores devem ser treinados e equipados com o conhecimento de práticas éticas de dados.
2. Gestão contínua de exposição de risco
Essa abordagem alinha ciclos de avaliação da exposição à riscos ou ameaças com projetos comerciais específicos. Para garantir a gestão contínua de exposição ao risco, invista em:
- Gestão de riscos cibernéticos;
- Otimização da postura de tratamentos de dados e segurança;
- Detecção, investigação e resposta a ameaças.
3. Controle sobre o inventário de ativos
Obtenha visibilidade contínua e abrangente com um inventário completo e atualizado sobre os ativos da sua organização, tanto no local quanto de forma remota, garantindo a aplicação consistente das políticas de segurança e governança.
4. Monitoramento
Monitore todos os pontos de acesso remoto e seu uso para eliminar riscos de logins não autorizados. Receba relatórios automatizados com informações precisas sobre cada detalhe dos dispositivos.
5. Gerenciamento
Gerencie sua superfície de ataque na velocidade da máquina e mantenha sua organização protegida com ferramentas de gestão da superfície de ataque que fornecem dados, como priorização proativa e correção automática de exposições comuns.
6. Avalie seu nível de cibersegurança em plataformas segmentadas
Compreender a importância de avaliar o nível de cibersegurança da sua organização é primordial para manter a integridade das operações digitais da sua empresa.
Como o MDM pode contribuir para a privacidade digital?
A gestão de dispositivos móveis corporativos (MDM|EMM) é a solução ideal para manter uma abordagem proativa e proteger os ativos de informação da sua empresa com eficácia, pois desempenha um papel crucial na segurança da informação:
- Controle de acesso a dados e sistemas corporativos a partir de dispositivos móveis, garantindo que apenas pessoal autorizado e fortalecendo a confidencialidade dos dados;
- Implementação de políticas de segurança consistentes, como exigência de senhas fortes, criptografias e restrições de aplicativos, auxiliando na integridade dos dados;
- Monitoramento e auditoria em tempo real, identificando atividades suspeitas, fundamental para detecção precoce de ameaças;
- Atualizações e Patches distribuídos de forma remota, automática e em larga escala, mitigando vulnerabilidades conhecidas;
- Bloqueio remoto e limpeza de dados em caso de perda ou roubo de dispositivos, assegurando a confidencialidade e integridade dos dados corporativos;
- A gestão de aplicativos permitidos nos dispositivos reduz o risco de aplicativos maliciosos que comprometem a segurança;
- Conformidade e compliance com regulamentações de segurança e privacidade, evitando multas e processos;
- A confiança de trabalhar com uma empresa certificada pelo Google como Gold Partner do sistema operacional Android Enterprise.
Um exemplo de organização que utiliza o MDM para garantir sua segurança da informação com MDM é o Grupo Muralha, que atua no mercado de segurança patrimonial, pessoal, portaria e gestão estratégica com serviços personalizados desde 1993.
Para oferecer um atendimento altamente seguro e personalizado aos seus clientes, a empresa conta com a solução de MDM da Pulsus, com o objetivo de manter-se referência no setor de segurança.
Dentro disso, o responsável pela controladoria do grupo, Cléber Augusto, afirma que a Pulsus foi fundamental:
“A Pulsus possibilitou não só levar tecnologia de ponta ao nosso colaborador, que se torna mais produtivo, mas também impacta na satisfação de nossos clientes. Inclusive, alguns clientes nos relatam que só nos fornecem a senha de wi-fi interna, porque conseguimos demonstrar que a Pulsus garante a segurança dos dados, e que nossos colaboradores utilizam o smartphone somente para fins de trabalho.”
Conclusão
Atualmente, hackers podem ler um sistema inteiro em minutos, com automações para se moverem na velocidade das máquinas, em busca de qualquer oportunidade que possa prejudicar uma organização.
Por isso, times de segurança devem estar um passo à frente e manter controle sobre a superfície de gerenciamento, incluindo o entendimento sobre as ameaças atuais, manutenção integral sobre o inventário de dispositivos e uma rápida abordagem sobre todos os riscos destes ativos, mitigando as ameaças de forma proativa e automática.
As principais tendências para o futuro da cibersegurança já estão acontecendo e podem se tornar realidade dentro da sua empresa.
Quer saber mais sobre como garantir a privacidade digital da sua empresa com o MDM da Pulsus?