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software de gerenciamento de dispositivos móveis

Software de gerenciamento de dispositivos móveis vale a pena?

Ter um software de gerenciamento de dispositivos móveis pode ser a diferença entre organização e descuido, entre produtividade e distração, entre economia e gastos exagerados. Mas será mesmo que investir nesse tipo de ferramenta vale a pena?

Para acabar com as suas dúvidas sobre uma solução de gerenciamento de dispositivos móveis, confira o que é esse tipo de ferramenta, quais benefícios ela pode oferecer para o seu negócio e se a sua empresa precisa dela.

O que é um software de gerenciamento de dispositivos móveis?

O gerenciamento de dispositivos móveis (MDM, mobile device management, na sigla em inglês) é a estratégia de configurar e gerenciar os smartphones e tablets corporativos, além de criar diretrizes e ferramentas que garantam o uso apropriado desses aparelhos.

Portanto, gerenciamento de dispositivos engloba uma série de ações com relação aos equipamentos móveis corporativos. Essa gestão pode ser feita com recursos da própria empresa, através do departamento de TI, ou então utilizando uma solução externa: um software de gerenciamento de dispositivos móveis.

Geralmente, escolher a primeira opção apresenta uma série de desafios. Por exemplo:

  • aumentar a demanda de trabalho do setor de TI;
  • ter que configurar e gerenciar os aparelhos individualmente,
  • interferir na rotina de trabalho dos colaboradores (que ficam sem os aparelhos nesse período);
  • incompatibilidades entre apps, fabricantes e sistemas operacionais.

É por esse motivo que foram criadas ferramentas de MDM. Com elas, uma empresa conta com uma solução prática, de uso intuitivo e funcionalidades pensadas especificamente para ajudar corporações a gerenciarem dispositivos móveis corporativos.

O padrão mais comum é que esse tipo de software funcione em duas partes. A primeira é o chamado agente, ou seja, o aplicativo que é instalado em todos os smartphones/tablets que serão gerenciados. A segunda é a plataforma de gerenciamento, geralmente online, na qual os aparelhos são configurados e as funcionalidades e demais ferramentas do software podem ser utilizadas.

Empresas de tecnologia oferecem seu serviço de software de gerenciamento de dispositivos, portanto, para empresas que precisam aprimorar sua mobilidade corporativo – ou implementá-la.

Dessa forma, há a contratação do software como serviço (SaaS), em que as empresas pagam mensalmente para usufruir da solução (embora cada ferramenta MDM terá seu modelo de negócios).

Saiba mais: 10 principais dúvidas sobre um gerenciador de dispositivos móveis corporativos


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Quais os problemas que ele soluciona?

Alguns dos problemas que um software de gerenciamento de dispositivos móveis pode solucionar são:

  • mau uso dos aparelhos;
  • aplicativos desatualizados;
  • falta de documentos e arquivos;
  • não saber a localização dos dispositivos;
  • sobrecarga do departamento de TI;
  • falta de informações estratégicas para avaliar a utilização dos dispositivos.

Um aplicativo não corporativo, como um jogo ou app de rede social, pode impactar negativamente a produtividade de um colaborador. Além disso, permitir que qualquer pessoa instale aplicativos abre brechas para que softwares mal intencionados corrompam os dispositivos.

Esse tipo de situação sozinha ainda oferece mais problemas. Esses aplicativos geralmente são usados com conexão à Internet – conexão essa que consome os dados móveis do plano empresarial.
Como resultado, ou sua empresa acaba tendo um pacote de dados insuficiente (porque são usados para fins não corporativos) ou acaba tendo que contratar um pacote muito maior do que o que seria realmente necessário para acomodar esses “usos extras”.

Além disso, um smartphone ou tablet com diversos apps desnecessários tem sua performance prejudicada. Afinal, sua capacidade de armazenamento e processamento são usadas para atividades não ligadas ao trabalho. Isso também reduz a vida útil dos aparelhos – o que representa gastos frequentes de renovação do parque de dispositivos.

Ou seja: apenas o uso indevido de apps já representa um grande problema para a sua empresa, e um software de gerenciamento de dispositivos móveis corporativos é uma solução prática e eficiente para essas questões.

Agora imagine que, além disso, você conta com uma equipe externa, que está se locomovendo constantemente com os smartphones e sua empresa precisa manter um registro dessa movimentação – por questões de produtividade e também segurança dos colaboradores.

Essa situação é facilmente controlada com uma ferramenta de MDM, que exibe não apenas a localização em tempo real dos aparelhos, mas também seu histórico de deslocamento. Além disso, no caso de perdas ou furtos dos dispositivos, esse tipo de software permite bloqueá-los completamente e/ou apagar os dados contidos neles.

Já aplicar todas as restrições de uso (de apps e de sites), atualizar aplicativos, visualizar o deslocamento dos aparelhos, bloquear/apagar dados quando necessário e ainda acompanhar a performance dos dispositivos (consumo de Internet, capacidade de armazenamento pode sobrecarregar seu time de TI.

Com uma solução de MDM, isso tudo pode ser feito com apenas alguns cliques, e o melhor, de forma online, em tempo real e massiva – ou seja, em diversos smartphones/tablets simultaneamente. Assim, o setor de TI pode focar em outras atividades, tendo mais produtividade – e menos dores de cabeça.

Por fim, um problema que frequentemente afeta empresas que utilizam a mobilidade corporativa mas que não contam com um software de gerenciamento de dispositivos móveis é justamente não analisar os dados e informações provenientes desses aparelhos.

Acompanhando rotas realizadas, utilização de apps, consumo de bateria e pacote de dados, espaço de armazenamento, entre outras características, você pode identificar padrões que ajudam a tomar decisões mais estratégicas.

Com essas informações você pode organizar as rotas de distribuição para vias mais rápidas; priorizar a compra de aparelhos com melhor performance e até antever os dispositivos que precisam ser substituídos.

Saiba mais: 10 motivos para contratar uma ferramenta de MDM


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Quais empresas podem contar com um software de gerenciamento de dispositivos?

É comum que se pense que apenas empresas com um grande parque de dispositivos móveis precisam de uma ferramenta de MDM. Ou, então, que somente aquelas corporações com um setor de TI robusto conseguirão tirar todo o proveito da solução.

A verdade é que um software de gerenciamento de dispositivos móveis se adapta às mais diversas necessidades de uma empresa, seja ela pequena, média ou grande. Além disso, no caso de ferramentas intuitivas e de fácil utilização – como a da Pulsus -, a gestão dos smartphones e tablets pode ser feita não somente pela TI, mas até mesmo pelo RH, pelo administrativo ou por gestores de cada equipe/setor.

Além disso, um MDM também se adapta a diversos setores de atuação de uma empresa: logística, transportes, fábricas, prestação de serviços, agronegócio, gestão de tecnologia são apenas alguns exemplos.

Saiba mais: como usar o gerenciador de dispositivos da Pulsus


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Quando vale a pena contar com uma ferramenta de MDM?

Por isso, o principal critério para saber se a sua empresa pode contar com um software de gerenciamento de dispositivos móveis corporativos é bem simples. Os smartphones e/ou tablets fazem parte do dia a dia dos colaboradores da empresa em suas atividades profissionais e, por isso, poderiam ser melhor utilizados com uma gestão profissional deles?

Se a resposta for sim, você pode contar com uma solução de gerenciamento de dispositivos móveis corporativos – independente do tamanho, estrutura e área de atuação da sua companhia.

O importante é contratar uma ferramenta eficiente, que traga segurança, agilidade e facilidade para a gestão dos smartphones e, consequentemente, mais produtividade e economia para a sua empresa.

A Pulsus oferece isso e muito mais, com uma plataforma intuitiva, funcionalidades exclusivas e suporte e desenvolvimento próprios. Comece a demonstração gratuita do MDM da Pulsus e teste tudo sem limite de aparelhos nem restrições de funcionalidades!


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