Confira as principais dores de empresas que utilizam a mobilidade e como a Pulsus ajuda a superar esses desafios para elevar a produtividade e eficiência operacional
A busca pela alta performance das equipes no ambiente corporativo é um objetivo comum de empresas que desejam inovar e otimizar processos, a fim de melhorar a eficiência de suas operações para alavancar os resultados de negócios.
Aumentar a produtividade empresarial significa, em linhas gerais, realizar o máximo de trabalho possível com o mínimo de recursos disponíveis. Isso, nos dias de hoje, é mais do que uma necessidade, é um pré requisito para empresas manterem-se competitivas no futuro.
Então, como otimizar a gestão da mobilidade corporativa e tirar o máximo proveito das equipes que atuam com dispositivos móveis, como celulares e tablets, no trabalho?
Neste post, vamos mostrar os principais desafios de organizações que utilizam a mobilidade em seus negócios e como a Pulsus auxilia na solução dessas e de outras demandas relacionadas ao gerenciamento de dispositivos móveis corporativos, oferecendo mais produtividade em 2023.
Continue a leitura e confira!
Desafios da mobilidade vs. Soluções da Pulsus
Contar com uma solução inteligente que atende as necessidades de negócio pode ser a chave para impulsionar equipes em 2023 e garantir mais produtividade e eficiência operacional.
A seguir, relacionamos 20 desafios de empresas, relativas à mobilidade corporativa, e de que forma as funcionalidades da Pulsus ajudam a solucioná-las.
1. Plano de dados aumentado ou limite da franquia bloqueando a navegação
A Pulsus disponibiliza aos seus clientes um Dashboard de consumo de dados que sugere quais atualizações e aplicativos devem ser substituídos, por apresentarem saltos expressivos de consumo. O próprio launcher da solução ajuda a reduzir gastos de dados, ao impedir o usuário de baixar apps impróprios para as atividades do trabalho.
2. Troca constante de aparelhos
A troca de dispositivos móveis de maneira recorrente, por fraude, quebra ou qualquer outro motivo, é um gasto que geralmente pode ser evitado pelas empresas com um gerenciador de dispositivos móveis eficiente. O EMM da Pulsus, por exemplo, dispõe do Dashboard de métricas, que contém dados e informações relevantes para análises do inventário.
3. Descontrole de horas extras e processos trabalhistas
Com a gestão completa de tablets e celulares corporativos, a partir do Mobile Device Management (MDM), da Pulsus, é possível configurar um horário de funcionamento no Launcher, e bloquear o dispositivos fora do horário de expediente, em que o profissional não está em atividade. Há também a possibilidade de integrar o ponto da empresa ao launcher, minimizando os riscos processos trabalhistas.
4. Custo alto com reembolso de combustível
Através do Relatório de localização, track e APIs da Pulsus é possível identificar todos os movimentos dos devices gerenciados e, assim calcular os quilômetros da rota realizada, para casos de clientes que utilizam aplicativos de localização ou rastreadores nos veículos. O software permite ainda atualizar e distribuir apps e arquivos em lote e de maneira totalmente remota, facilitando a rotina dos líderes de TI.
5. Multas e acidentes de trânsito por uso indevido de celular
Para evitar multas e acidentes por uso de celular no trânsito, a Pulsus conta com um recurso chamado Modo motorista, que, entre outras funções, possibilita restringir o uso, a instalação e a atualização de aplicativos, enquanto o smartphone ou tablet está se deslocando. Além disso, o gerenciador pode bloquear o aparelho, quando atingir a velocidade máxima permitida, durante o uso, sugerindo ao motorista reduzir a velocidade.
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6. Demandas frequentes de suporte ao usuário
A solução da Pulsus, através de suas Configurações, consegue impedir que o aparelho seja desconfigurado pelo usuário sem permissão. Com o Launcher inibindo o acesso a recursos que geralmente causam riscos e vulnerabilidades ao dispositivo, evita-se a necessidade do suporte. Além disso, para os casos em que o suporte precisa ser acionado, a Pulsus auxilia o gestor com o envio de comandos remotos, que vão desde acesso a informações como armazenamento e memória, auxiliando no atendimento ágil da equipe de suporte.
7. Configuração de dispositivos de forma individual
Configurar dispositivos móveis corporativos de forma individual é uma atividade inviável, principalmente para empresas com grandes quantidades de aparelhos, distribuídos por diferentes locais. Para resolver esse desafio, a Pulsus desenvolveu o recurso Configurações de dispositivos em lote, facilitando o acesso e agilizando os processos operacionais.
8. Atualização de aplicativos manualmente
Oferecendo flexibilidade e agilidade para a melhorar a experiência do usuário, a Pulsus, disponibiliza em Gestão de aplicativos a homologação de novas versões, priorizando apps instalados via Wifi. Além disso, possibilita otimizar o tempo de trabalho dos usuários, com atualizações programadas em janelas específicas de horários, como por exemplo, automáticas entre 1 e 2h. da manhã, desviando da jornada de trabalho os impactos negativos.
9. Necessidade de relatórios estratégicos
Obter relatórios para uma gestão mais estratégica e eficiente é a necessidade de muitos clientes que querem avançar em maturidade digital. Por isso, a Pulsus oferece a possibilidades de Geração de relatórios de chamadas, localização, apps instalados e dispositivos ativos, com possibilidade de exportação em CSVs,
10. Inventário manual e sem controle
Sem um gerenciador de dispositivos móveis eficiente e seguro, muitas empresas que atuam com tablets e smartphones ficam ‘no escuro’, sem nenhum monitoramento dos aparelhos. Com a gestão de Inventário online da Pulsus, é possível acompanhar os dispositivos que estão comunicando, evitando custos desnecessários com novos aparelhos e obtendo detalhes como quem é o usuário com cada device. Além disso, a Pulsus oferece visibilidade em tempo real, evitando descontrole de inventário e fornecendo informações como: modelo, fabricante e versão de Android utilizada, permitindo identificar a obsolescência do parque de dispositivos, com rapidez.
11. Bateria baixa e prestes a terminar
Se no dia a dia, na vida pessoal é ruim ficar sem bateria, imagina para quem utiliza dispositivos móveis em suas atividades críticas de trabalho. Para minimizar esse problema, a Pulsus oferece recursos para diminuir o consumo de baterias de profissionais que precisam estar com dispositivos comunicáveis durante a maior parte do dia. Além disso, o software oferece visibilidade, através de um Dashboard, que indica o nível de bateria dos usuários, possibilitando que o gestor envie uma mensagem ao profissional, antecipando os riscos e evitando o impacto negativo na operação.
12. Problema de cobertura afetando conectividade
Para quem atua com mobilidade corporativa é impensável ficar sem internet ou com a rede instável na hora de atualizar informações de trabalho. Com os APIs da Pulsus é possível cruzar informações de localização, operadora e nível de sinal, identificando dessa forma, possíveis problemas de cobertura naquela área de atuação.
13. Uso indevido do aparelho
Para evitar acesso a recursos não autorizados, que podem gerar riscos a segurança da empresa, a Pulsus conta com um Launcher personalizável, que permite customizar quais aplicações podem ou não ser acessadas e em quais horários. Além disso, através das configurações, é possível criar regras de acesso a sites e números discados.
14. Baixa produtividade do profissional
Com o gerenciador da Pulsus, através dos recursos ‘Tempo de uso de apps’, ‘Tempo de ligação’, ‘Análise de localização’ e ‘Liberação de apps por faixa de horário’ é oferecido ao admin informações e dados, para que seja tomada providências para melhorar os resultados.
15. Ausência ou baixa presença em PDVs
O gerenciamento de dispositivos móveis da Pulsus possibilita configurar recursos como análise da localização (track) e check-in, garantindo o monitoramento para a conferência da presença do profissional no ponto de venda.
16. Frequência alta de ligações indevidas
O Relatório de chamadas permite a definição de quais números são permitidos fazer ligações, realizadas a partir de determinado aparelho. Isso possibilita a criação de uma política de configurar e restringir acesso a determinados contatos, ou o bloqueio do app de telefone em horários não permitidos.
17. Não conformidade à LGPD
Manter as políticas e normas alinhadas e em conformidade à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) é fácil com o EMM da Pulsus, por meio das funcionalidades: Configuração do launcher, distribuição de aplicativos, configurações do aparelho, Termos de uso. Dessa forma, a empresa ganha em tranquilidade e segurança corporativa.
18. Vazamento de dados corporativos
O aumento de casos de mobile ransomware deixou ainda mais evidente e urgente o uso de uma solução como a da Pulsus, que garante privacidade de dados por meio de funcionalidades como: Configuração do launcher, distribuição de aplicativos, configurações do aparelho, termos de uso.
19. Falta de cumprimento de uma Política de uso
Por não ter uma política de uso definida para os dispositivos móveis, muitas empresas acabam tendo problemas e dores de cabeça que poderiam ser evitadas com o EMM da Pulsus, através das funcionalidades de Configurações do aparelho, configuração de launcher, com horário é permitido o uso, relatório de uso de aplicativos e distribuição de aplicativos.
20. Baixa proteção em caso de roubo/perda de aparelhos e demissões
Inúmeras vezes ouvimos relatos de organizações que tiveram celulares roubados ou perdidos, ou colaboradores demitidos, que levaram além do aparelho, todos os dados da empresa. Quem tem Pulsus está seguro de situações como essa. Com as funcionalidades de bloqueio do dispositivo, gestão remota de apps e configurações do aparelho é possível ter todos os dados corporativos protegidos. Além disso, com a localização sendo acompanhada em tempo real, é possível rastrear o aparelho e recuperar os dispositivos roubados.
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Por que Pulsus é a solução para elevar a produtividade da equipe?
Como uma das 10 solução globais de EMM a conquistar o selo Android Enterprise Recommended, da Google, a Pulsus é focada em auxiliar empresas em desafios de mobilidade corporativa, visando potencializar o ganho dos negócios, agregando eficiência aos processos e elevando a produtividade do time.
Após firmar parceria com a Pulsus, empresas de diferentes portes e segmentos revelam ter ganhos significativos em agilidade e performance, economizando recursos e tempo, que passam a ser dedicados a projetos mais estratégicos.
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