Além de saber como usar os smartphones no ambiente profissional, é preciso também entender de que forma eles impactam as atividades e o que precisa ser evitado com relação a eles. A conscientização do uso do celular no trabalho é fundamental para que a sua empresa conte apenas com os benefícios do aparelho – e evite reflexos negativos.
O celular no ambiente profissional
Com um dispositivo móvel corporativo (ou seja, um smartphone ou tablet) é possível executar tarefas, acompanhar demandas e automatizar atividades de um jeito fácil e rápido. Por isso, é cada vez mais comum que empresas adotem esse tipo de aparelho.
Por outro lado, ainda há, em alguns casos, um certo receio com a mobilidade corporativa. Isso porque os celulares podem ser vistos como fonte de distração ou, ainda, um equipamento difícil de ser gerenciado (o que daria muito trabalho para o setor de TI).
Para achar o equilíbrio nesse cenário, empresas adotam diversas táticas com o objetivo de restringir uso do celular na empresa e, assim, evitar problemas. É importante ressaltar que o tipo de smartphone também faz diferença – e não estamos falando de modelos, mas de quem é o dono do aparelho.
Os celulares podem ser aparelhos pessoais dos próprios colaboradores ou, então, da companhia e cedidos aos membros da empresa (os chamados celulares corporativos). Seja qual for o caso, é importante contar com formas de garantir a conscientização do uso do celular no trabalho e, assim, seu uso correto.
Como incentivar a conscientização do uso do celular no trabalho
Aqui tenha atenção com a diferença entre os aparelhos. Aqueles de uso pessoal, quando usados para assuntos do trabalho, não podem ser gerenciados nem configurados pela empresa. Afinal, eles são propriedade dos colaboradores.
Já os dispositivos móveis corporativos permitem uma gestão muito mais abrangente e profunda. Neles, sua empresa consegue delimitar o uso de apps, acompanhar o consumo de dados, além de restringir outros aspectos, como navegação por sites indesejados, por exemplo.
Seja qual for o caso, o primeiro passo para evitar riscos do uso do celular no trabalho que possam afetar a produtividade das pessoas é justamente deixar claro o que pode e não pode ser realizado com o aparelho.
Elabore uma política de uso dos celulares que exemplifique em que atividades eles devem ser usados, o que é considerado inapropriado, como agir em caso de problemas e quais as medidas cabíveis se essa norma de utilização não for respeitada.
Mas além disso, é preciso vivenciar a conscientização do uso do celular no trabalho de forma prática. Para isso, deixe a política de uso dos dispositivos sempre acessível para os colaboradores (seja de forma física ou virtual).
Outra estratégia eficiente é realizar palestras e capacitações com as equipes ligadas diretamente com o uso dos smartphones corporativos. O objetivo é reforçar o caráter profissional dos aparelhos, a importância deles para as atividades e que é preciso evitar comportamentos considerados inapropriados.
Assim você não só fará com que todos entendam que os celulares são voltados somente para tarefas corporativas de forma eficiente e ágil, mas também conseguirá evitar erros com o celular da empresa que são comuns – seja por falta de conhecimento ou uso indevido.
Benefícios do uso consciente do smartphone
Mas por que é tão importante garantir que a conscientização do uso do celular no trabalho seja posta em prática? Porque essa é uma das formas mais eficientes de garantir que os benefícios do smartphone corporativo sejam presentes na sua empresa.
Uma cultura corporativa que valoriza os smartphones e celulares, mas sem deixar que eles se tornem distrações no dia a dia, faz com que os colaboradores trabalhem melhor e mostra apoio a inovações tecnológicas.
Além disso, essa atitude indica que a empresa se preocupa em deixar o dia a dia das equipes mais fácil e que ela adota ferramentas para agilizar e dinamizar as atividades. Dessa forma, você aumenta a produtividade, reduz ruídos de comunicação na companhia e evita o uso inapropriado dos smartphones da empresa.
Entre as vantagens do uso do celular no trabalho estão:
- Proporcionar que colaboradores executem tarefas em diversos locais, mesmo em ambientes externos;
- Automatizar e informatizar atividades, informações, relatórios e diversos outros aspectos da rotina corporativa;
- Produzir mais e melhor com aplicativos dedicados ao uso profissional, assim como recursos específicos de um dispositivo móvel;
- Mais rapidez e agilidade para acessar e compartilhar informações, dados, relatórios e outros materiais;
- Acompanhamento em tempo real de performance;
- Análise de dados e gestão dos celulares corporativos de forma remota e massiva, quando se utiliza um software de MDM (como, por exemplo, o da Pulsus).
Por isso, é importante que a sua empresa planeje e, mais ainda, execute ações de conscientização do uso do celular no trabalho. Assim, você garante que os aparelhos serão sempre aliados de companhia e colaboradores em busca de mais facilidade e produtividade no ambiente profissional.