A digitalização vem transformando os modelos de negócios das empresas. Na corrida pela competitividade, a busca é por processos operacionais cada vez mais escaláveis e flexíveis, impulsionados pela tecnologia da nuvem.

Por outro lado, a complexidade da arquitetura de nuvem, serviços e estruturas de precificação demandam  novas funções, recursos e mudanças na cultura organizacional.

Desta forma, os serviços de FinOps surgem com o objetivo de contribuir para o gerenciamento, controle e sucesso do investimento na nuvem.

Quer saber mais sobre como agregar valor ao seu negócio e ganhar vantagem frente à concorrência?

Continue a leitura e descubra!

Sumário:

• O que é FinOps?
• Como o FinOps funciona?
• Quais são os princípios básicos da estratégia de FinOps?
• Qual é a Importância de utilizar a estrátegia de FinOps?
• Como implementar FinOps?
• Quais são as principais métricas e KPIs para avaliar a estratégia de FinOps?
• Como o MDM pode contribuir para a estratégia de FinOps?
• Conclusão

O que é FinOps?

FinOps, é a abreviatura de Financial Operations (Operações Financeiras), que consiste em uma estratégia de gestão financeira que tem como foco a gestão eficiente dos custos na nuvem. 

Em outras palavras, FinOps é uma metodologia contínua que acontece por meio de uma combinação de processos para visualizar e gerenciar o consumo de nuvem de forma mais eficaz e econômica, otimizando o valor comercial e investimento.

A equipe responsável pela gestão de FinOps deve ser composta por diferentes departamentos, reunindo profissionais de tecnologia, negócios e finanças para garantir a boa utilização dos recursos.

Como o FinOps funciona?

Essa abordagem inovadora para a gestão financeira na nuvem possui uma base multidisciplinar, contínua e dinâmica, de forma a abranger práticas financeiras, culturais e tecnologia para maximizar o valor agregado ao negócio.

Essa combinação de disciplinas que envolve o FinOpos proporciona um processo evolutivo que passa a integrar totalmente todos os custos da nuvem às empresas, de forma a contribuir para obter o verdadeiro valor desta tecnologia.

O core dessa estratégia está em quatro funções principais que devem ser utilizadas para impulsionar o sucesso:

1. Prever, planejar e alocar

Ganhe previsibilidade orçamentária, envolvendo previsões de consumo na nuvem a longo prazo, com uma visão precisa e, praticamente, em tempo real desse consumo. 

Com isso, os tomadores de decisão podem organizar, planejar e gerenciar recursos com eficiência, capacitando executivos de TI a alocar orçamentos de nuvem para uma expansão com impacto positivo. 

Desta forma, além de ganhar estabilidade financeira e maturidade operacional, os processos podem ser automatizados e categorizados por suas respectivas unidades de negócios. 

2. Consumir, monitorar e rastrear

O rastreamento detalhado dos gastos com a nuvem é primordial para dar visibilidade e feedback de como esses investimentos podem melhorar o trabalho, assim como o comportamento do uso na nuvem.

Isso permite que as equipes de DevOps identifiquem como cada ação pode afetar e influenciar a conta da nuvem em geral, junto a considerações de custo incorporadas às demandas operacionais do dia a dia das equipes e picos de uso. 

Com esses dados esclarecidos, é possível reagir e corrigir com agilidade, de forma a evitar desperdícios, observando o valor comercial como um todo para  alocar pagamentos futuros de forma eficaz.

3. Otimização e aquisição

As atividades contínuas de otimização da nuvem garantem um patrimônio enxuto e eficiência operacional. É importante controlar os gastos e considerar o custo de cada ciclo (planejamento, criação e implementação) para um aproveitamento total dos serviços e a implementação de táticas diversificadas de otimização (uso, preços e arquitetura).

4. Evolução

Usar os serviços adequados para sua arquitetura é um fator chave para a economia. Opções de otimização, como o uso de serviços gerenciados na medida do possível, contribuem para a redução de custos operacionais da infraestrutura de TI. 

Isso permite a automatização de tarefas padrão para que as equipes de TI possam se concentrar nas prioridades do negócio.

Quais são os 3 pilares da FinOps?

Toda estratégia de Financial Operations é composta por três pilares que desempenham um papel fundamental para uma gestão financeira mais inteligente e ágil dos recursos na nuvem.

Vamos explorar detalhadamente como cada um desses pilares se integra para um melhor entendimento sobre como o FinOps opera na prática.

1. Informar

Por meio da coleta e análise de dados, é possível uma melhor compreensão sobre os investimentos na nuvem, bem como identificar quais são as áreas que precisam de otimização, potenciais de uso e/ou desperdícios, para correção rápida e melhores tomadas de decisões financeiras.

2. Otimizar

Mensuração constante de investimentos e resultados, conjuntamente com a implementação de estratégias e práticas que reduzam custos sem comprometer o desempenho e a qualidade dos serviços na nuvem.

3. Operar

Executar continuamente as práticas de FinOps, com monitoramento de gastos e ajustes da estratégia sempre que necessário, garantindo conformidade financeira.

Quais são os princípios básicos da estratégia de FinOps?

O FinOps tem como propósito maior responsabilidade financeira para o gerenciamento de gastos da nuvem, permitindo que as equipes possam observar os melhores investimentos de acordo com velocidade, custo-benefício e qualidade. 

Isso significa que o FinOps contribui para desenvolver a maturidade sobre o gerenciamento de custos na nuvem, de forma a estabelecer melhor controle.

Mas para que sua implementação tenha sucesso, é preciso seguir alguns princípios básicos:

Colaboração entre times

FinOps não é apenas uma mudança no modelo operacional, mas uma mudança na cultura, como a criação de relações de trabalho colaborativas entre as equipes. Por isso, a integração entre equipes de finanças, operações e desenvolvimento deve seguir uma abordagem holística na gestão de custos.

Isso pode acontecer com o apoio de programas de aprimoramento de habilidades e preparação de talentos que atendam aos novos processos e mudanças.

Tomadas de decisões com base no valor agregado ao negócio

Foque no valor comercial com uma estratégia de nuvem ancorada na economia de uma forma abrangente para encontrar oportunidades de aumento de receita, retorno sobre o investimento (ROI) e no valor agregado ao negócio, alinhando metas e colocando os colaboradores em uma mesma página.

Autoresponsabilidade pelo consumo na nuvem

Conscientização e responsabilidade individual dos membros da equipe em relação ao impacto de suas decisões no custo total.

Relatórios acessíveis e atualizados constantemente

Transparência e disponibilidade de informações financeiras para todas as partes interessadas podem gerar insights de dados específicos do setor, da função e inteligência dos sistemas. 

Gestão centralizada

Aproveite as habilidades e experiência de um time estratégico para expandir e aprimorar os recursos atuais da organização. Implemente uma equipe para a coordenação centralizada das atividades, garantindo consistência e alinhamento com os objetivos organizacionais. 

Flexibilidade e escalabilidade no modelo de custos

Aproveitamento das características flexíveis e escaláveis da nuvem para otimizar os gastos e alocar recursos de forma eficiente. Os serviços gerenciados em nuvem costumam ser uma opção para empresas que buscam acessar as habilidades certas e, ao mesmo tempo, manter a eficiência de custos.

Qual é a importância de utilizar a estratégia de FinOps?

Diferente dos modelos de armazenamento no dispositivo local, a nuvem é uma infraestrutura que soluciona as preocupações com limites de memória ou espaço de armazenamento em dispositivos.

Segundo estudo comparativo da Accenture, o modelo tradicional envolve compras de ativos que geralmente são depreciados e amortizados em três a cinco anos, enquanto o modelo FinOps faz a transição da organização para uma nova mentalidade sobre despesas operacionais em tempo real.

Diante deste cenário, é possível considerar que o FinOps bem implementado otimiza o valor da nuvem, pois cria um ciclo contínuo de processos comerciais, financeiros e arquitetônicos, reduzindo os custos em até 30%, além de vários outros benefícios:

• Controle e governança;
• Identificação de oportunidades;
• Melhorias na arquitetura;
• Insights ágeis;
• Correção proativa de problemas com custos;
• Empoderamento das equipes sobre os investimentos de seus departamentos.

Quais são os principais desafios de implementar essa estratégia?

A complexidade da migração para o modelo FinOps pode gerar um grande número de obstáculos. 

Os obstáculos mais comuns envolvem risco de segurança e conformidade, infraestrutura legada e expansão de aplicativos e desalinhamento entre departamentos de TI e negócios. 

Outro grande desafio para as organizações pode ser identificar exatamente por que não estão obtendo os benefícios esperados.

No entanto, em algumas ocasiões, a pressa na implementação ou a falta de observação entre meta, processo e monitoramento podem ser prejudiciais para a operação.

Como citado anteriormente, é fundamental estabelecer um programa de capacitação de habilidades e cultura organizacional, com o objetivo de alinhar a mentalidade para promover a colaboração entre equipes e a responsabilidade individual pelo consumo na nuvem.

Confira abaixo os principais desafios para a implementação do FinOps:

• Preços e faturamento complexos;
• Falta de responsabilidade e de habilidade entre as equipes;
• Falta de transparência;
• Otimização esporádica e parcial;
• Segurança de dados;
• Revisão dos custos do fornecedor de forma isolada.

Confira abaixo os principais desafios para a implementação do FinOps:

• Preços e faturamento complexos;
• Falta de responsabilidade e de habilidade entre as equipes;
• Falta de transparência;
• Otimização esporádica e parcial;
• Segurança de dados;
• Revisão dos custos do fornecedor de forma isolada.

Quem são os stakeholders envolvidos de FinOps?

Modelos tradicionais de gerenciamento de TI não se adaptam à vasta abrangência da arquitetura de nuvem, serviços de fornecedores e estruturas de preços, alta variabilidade e velocidade de gastos.

Para ganhar eficácia, é essencial considerar a colaboração dos diversos stakeholders envolvidos para obter a visão de acordo com as necessidades de cada departamento, insights sobre o uso dos serviços e otimizações, promovendo a cultura de responsabilidade compartilhada na gestão financeira da nuvem.

• Finanças: Responsáveis pela análise e controle dos gastos na nuvem;
• Liderança: Define as metas e prioridades estratégicas relacionadas aos investimentos;
• Product Owners: Responsáveis pela definição e execução das estratégias de desenvolvimento de produtos;
• Equipes de engenharia: Encarregadas da implementação e operação dos recursos;
• Profissionais do FinOps: Especialistas em FinOps responsáveis pela coordenação e execução das atividades relacionadas à gestão financeira na nuvem.

Como implementar FinOps?

A transformação para o modelo FinOps oferece aos colaboradores uma melhor experiência de trabalho, dando-lhes mais tempo para atividades estratégicas para o core business da empresa, aprimorar habilidades e focar na inovação. 

Por outro lado, a abordagem deve ser cuidadosa e holística, envolvendo todos os elementos do negócio para potencializar os resultados.

Assim, a implementação do FinOps considerar as seguintes etapas:

Definição de metas e objetivos claros

Estabeleça metas específicas relacionadas à redução de custos, melhoria da eficiência e alinhamento com objetivos de negócios.

Este passo é fundamental para alinhar expectativas, assim como manter a mensuração sobre os resultados e as metas previamente definidas.

Análise e otimização de custos

Identifique áreas de gastos desnecessários ou excessivos e implemente estratégias para otimizar os investimentos na nuvem.

Isso é importante para garantir a eficácia da alocação de recursos.

Implementação de práticas de governança

Estabeleça políticas e procedimentos para garantir conformidade financeira e segurança.

Assegurar compliance é primordial para assegurar que os investimentos estejam de acordo com as diretrizes estabelecidas, bem como proteger dados sensíveis contra ameaças.

Monitoramento e análise contínua

Acompanhe regularmente os gastos na nuvem, identifique tendências e oportunidades de otimização e ajuste estratégias conforme necessário.

Com a análise contínua, é possível observar as tendências de gastos e encontrar oportunidades de otimização de custos.

Quais são as principais métricas e KPIs para avaliar a estratégia de FinOps?

Para atingir todo o potencial do FinOps é preciso muito mais do que tecnologia. As novas formas de trabalho, novas funções e habilidades devem ser integradas nas organizações.

Com foco no valor comercial, a estratégia deve ser ancorada em casos de sucesso para identificar oportunidades, aumentar receita e ganhar eficiência de custos, ao mesmo tempo em que as metas estejam alinhadas.

Diante desse cenário, os principais KPIs que devem ser considerados para a estratégia de FinOps são:

Custo Total de Propriedade (TCO)

Essa métrica representa o custo total de possuir e operar recursos na nuvem, incluindo taxas de assinatura, manutenção e suporte. Ao longo do tempo, monitorar o TCO contribui para um melhor entendimento sobre o impacto financeiro global da nuvem sobre a organização.

Custo por unidade de negócio

Associado a cada unidade de negócio, departamento ou serviço de forma individual, o que permite identificação e diagnóstico sobre alocação de recursos e otimização do investimento de acordo com as prioridades.

ROI da nuvem

O retorno sobre o investimento em infraestrutura na nuvem é fundamental para uma melhor compreensão sobre o valor agregado pela tecnologia, ou seja, a diferença entre os benefícios obtidos e os custos incorridos.

Taxa de utilização de recursos

A proporção de recursos que estão sendo efetivamente utilizados em comparação aos recursos disponíveis. Indica se há alguma subutilização dos recursos e oportunidades de otimização de custos.

Economia realizada

A economia é alcançada por meio de práticas de otimização de custos, como a identificação e eliminação de recursos subutilizados, a compra de reservas de instâncias ou a migração para serviços mais econômicos.

Como a Gestão de Dispositivos Móveis MDM pode contribuir para o sucesso da estratégia de FinOps?

A gestão de dispositivos móveis desempenha um papel significativo no sucesso da estratégia FinOps, especialmente considerando o avanço da mobilidade para contribuir com o trabalho remoto e a dependência de soluções baseadas em nuvem. 

Controle de Custos

As soluções de gestão de dispositivos móveis permitem um controle mais preciso dos custos associados aos dispositivos dos funcionários, como planos de dados, aplicativos pagos e licenças. Isso ajuda a evitar gastos desnecessários e otimizar os recursos financeiros.

Monitoramento de uso

Através da gestão de dispositivos móveis, é possível monitorar o uso de aplicativos e serviços na nuvem em dispositivos móveis. Isso fornece insights valiosos sobre a produtividade dos colaboradores, assim como padrões de uso que permitem identificar oportunidades de otimização de custos.

Implementação de políticas de segurança

A segurança é uma consideração crucial na gestão de dispositivos móveis. Ao implementar políticas de segurança robustas, como criptografia de dados, autenticação multifatorial e restrições de acesso, as organizações podem mitigar riscos de segurança que poderiam resultar em custos adicionais, como violações de dados.

Automação de processos

As soluções de gestão de dispositivos móveis muitas vezes oferecem recursos de automação, como provisionamento remoto, atualizações de software e configurações de políticas. Isso reduz a necessidade de intervenção manual, economizando tempo e recursos.

Auditoria e conformidade: 

A capacidade de rastrear e auditar dispositivos móveis facilita a conformidade com regulamentos e políticas internas. Isso é especialmente importante em ambientes regulamentados, onde o não cumprimento pode resultar em penalidades financeiras significativas.

Caso de uso

A gestão de dispositivos móveis desempenha um papel integral na estratégia FinOps, fornecendo controle de custos, visibilidade de uso, segurança aprimorada, automação de processos e conformidade regulatória. 

Integrar a gestão de dispositivos móveis às práticas de FinOps pode ajudar as organizações a otimizar seus gastos na nuvem e alcançar maior eficiência financeira.

Para você entender ainda mais sobre os benefícios do MDM na implementação do FinOps, trouxemos um caso da vida real.

Assista o vídeo abaixo e descubra como a maior embaixadora Ambev do Brasil ganhou mais de 40% de economia no consumo de dados com o MDM da Pulsus.

Conclusão

De fato, o FinOps desbloqueia o potencial de valor de uma empresa em geral.

Como um padrão emergente em todo o setor, o FinOps pode ajudar as organizações a obterem o máximo de valor de seus investimentos em nuvem. 

Mas não se trata apenas de reduzir custos e direcionar a economia para outro lugar; trata-se também de simplificar a infraestrutura e as operações de TI para permitir que uma organização, entre outras coisas, desenvolva e lance produtos mais rapidamente e gere mais e novas fontes de receita.