O Zero-touch Enrollment é uma tecnologia capaz de facilitar a gestão de dispositivos móveis com sistemas Android.
Na prática, isso muda totalmente a forma que uma empresa trabalha com smartphones e tablets, uma vez que agiliza expressivamente mudanças e atualizações em grande escala. Além disso, vale destacar também as vantagens extras ao negócio, como mais segurança, agilidade e eficiência.
Ao longo deste artigo, vamos abordar como funciona o Zero-touch Enrollment e como esse processo é realizado em aparelhos Android.
Sumário
- O que é o Zero-Touch?
- Para que serve o Zero-Touch?
- Quando utilizar o Zero-Touch?
- Como funciona o Zero-Touch Enrollment?
- Pré-requisitos para utilizar o registro sem toque (Zero-Touch)
- Quais os Benefícios do Zero-Touch Enrollment?
- Como usar o Zero-Touch?
- Como a Pulsus utiliza o Zero-Touch Enrollment?
- Experimente o MDM da Pulsus gratuitamente
O que é Zero-touch?
O Zero-touch Enrollment (Registro Sem Toque, em tradução livre) é uma iniciativa do Google, responsável pelo sistema Android, que concede mais autonomia às empresas que precisam realizar a gestão de centenas de dispositivos móveis.
Já na primeira ativação, os dispositivos são verificados e respondem às atribuições feitas pela empresa.Isso acontece porque o método de provisionamento é ativado automaticamente, ao baixar o controlador de política de uso, que dá seguimento ao processo de configuração.
De acordo com o Google, o principal destaque do Zero-touch enrollment está na facilitação de mudanças em grande escala para empresas.Com a transformação digital acelerada, não só grandes negócios, mas pequenas e médias empresas também precisam gerenciar dezenas de celulares ativos.
O propósito deste novo método é facilitar processos e acompanhamentos por parte dos líderes de equipes internas ou externas, que utilizam dispositivos móveis para execução de atividades corporativas.
Portanto, para oferecer segurança e agilidade às atividades, o Zero-Touch é uma solução eficiente que faz todas essas atualizações e mudanças em larga escala, mais do que necessário, é urgente.
Para que serve o Zero-Touch?
A tecnologia Zero-Touch Enrollment serve para automatizar processos de configuração e fornecimento de dispositivos móveis corporativos.
Dentro disso, é um recurso desenvolvido para o sistema operacional Android, que dá apoio à mão de obra, facilitando configurações em massa e de forma remota.
Quando utilizar o Zero-Touch?
Atualmente, os dispositivos com Android 8.0 ou anteriores são compatíveis com o Zero-Touch, embora seja necessário realizar o upload no dispositivo. Por outro lado, dispositivos com o Android 9.0 ou posteriores já contam com essa funcionalidade de fábrica, incluindo Samsung.
Apenas os dispositivos de revendedores autorizados são elegíveis para o Zero-Touch, caso necessário, o próprio revendedor pode acessar o portal do Zero-Touch para realizar o upload no respectivo dispositivo.
O uso do Zero-Touch é ideal para momentos de instalação de dispositivos em massa, atualização de aparelhos, gestão centralizada ou configuração remota.
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Como funciona o Zero-Touch Enrollment?
O funcionamento do Zero-touch Enrollment depende da boa comunicação entre a plataforma Partner Android, os dispositivos da empresa e uma solução Mobile Device Management (MDM).
A partir da sincronização dos dados, a empresa e os emails cadastrados conseguem entrar na plataforma e associar os dispositivos ao MDM, com total acesso e facilidade completa na hora de gerenciar.
Por exemplo, supondo que você esteja à frente da área de tecnologia de uma corretora de planos de saúde e conta com 5 equipes externas. No total, há 50 celulares corporativos disponíveis para você gerenciar, pelos quais os colaboradores respondem e-mails, fazem cotações e tiram dúvidas por aplicativos de mensagens.
Para ser uma parceira Pulsus e obter todas as vantagens de uma gestão eficiente, basta você entrar no console do Google, seguir algumas etapas e realizar a configuração de todos os dispositivos móveis de forma centralizada.
A seguir, escolha a solução MDM Pulsus e obtenha o acesso completo aos dispositivos.
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Pré-Requisitos para utilizar o registro sem toque (Zero-Touch)
O Zero-Touch Enrollment funciona apenas em aparelhos que cumpram pré-requisitos básicos referentes à versão do sistema Android:
- Android Pie (9.0) ou versão posterior;
- Android Oreo (8.0);
- Android Nougat (7.0);
- Smartphone Pixel.
Em caso de dúvidas, entre em contato com um especialista Pulsus na hora de configurar os seus dispositivos!
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Quais os benefícios do Zero-touch enrollment
Contar com o Zero-Touch Enrollment implementado e configurado traz diversos benefícios para a sua empresa, principalmente porque aumentam a sua capacidade operacional.
Isso acontece porque o Zero-Touch Enrollment MDM facilita a gestão extremamente, isto é, com apenas alguns cliques você deixa de perder tempo com questões operacionais e fica à frente dos processos com dispositivos móveis de forma mais estratégica, reduz a possibilidade de equipes externas se distraírem com apps que não tenham utilização para fins corporativos, como redes sociais, sites de entretenimento etc.
Veja abaixo os principais benefícios de realizar o registro sem toque de tablets e celulares nas empresas:
1. Gestão de dispositivos móveis facilitada
Uma vez configurado, os dispositivos móveis estão sob controle da empresa e continuam assim mesmo em situações adversas, como perda e roubo do aparelho.
Deste modo, o gestor consegue ter acesso às principais informações do aparelho e limita o uso de apps em questão de segundos.
É importante destacar que até mesmo dispositivos redefinidos às condições originais de fábrica continuam disponíveis para mudanças.
2. Sem necessidade de manusear o aparelho
Após a configuração, o colaborador que será o usuário final do dispositivo móvel não precisa fazer nada para começar a usar seu aparelho, seja aceitar ou instalar algum aplicativo. Ele precisa apenas fazer o login no aparelho e começar a usar.
O Zero-touch enrollment armazena as configurações de cada usuário na configuração do smartphone ou tablet. Na prática, a única ação está na espera do provisionamento ao ligá-lo pela primeira vez.
Como explicamos anteriormente, o dispositivo configurado irá baixar, instalar as regras definidas pela empresa junto à provedora de MDM e fazer a ativação automaticamente.
3. Reduz gastos com a TI
A equipe de TI tem dezenas de afazeres diários e a configuração individual feita de forma manual de cada aparelho toma um tempo que muitos profissionais não têm. Felizmente, o Zero-touch enrollment permite modificações massivas no dispositivo .
Portanto, ao invés de alocar vários profissionais de TI para realizar configurações manuais, basta um único profissional dar alguns cliques e configurar todos os aparelhos de uma única vez, remotamente.
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Como usar o Zero-Touch?
Siga esse passo a passo para aproveitar ao máximo os benefícios do Zero-Touch Enrollment (ZTE) e automatizar a configuração dos dispositivos Android de forma eficiente:
- Certifique-se de que os dispositivos Android que você adquiriu sejam compatíveis com o Zero-Touch Enrollment. Verifique isso com o fabricante ou fornecedor.
- Registre-se com um fornecedor de mobilidade (Mobile Device Management – MDM) que ofereça suporte ao ZTE.
- No painel de controle do seu MDM, configure as políticas de ZTE, como aplicativos pré-instalados, configurações de segurança e restrições de dispositivo.
- Ao receber os dispositivos, eles devem ser registrados automaticamente no MDM quando forem ligados pela primeira vez e conectados à Internet. Isso ocorre porque os dispositivos Android têm incorporado os detalhes de configuração do ZTE.
- Depois que os dispositivos estiverem registrados, você pode personalizar ainda mais as configurações e aplicar políticas de segurança conforme necessário.
- ‘’Agora, você pode distribuir os dispositivos para os usuários finais, e eles serão configurados automaticamente de acordo com as políticas definidas no MDM.
A disponibilidade e os detalhes específicos do Zero-Touch Enrollment podem variar com o tempo, portanto, é aconselhável verificar com seu fornecedor MDM atualizado para obter orientações específicas.
Como a Pulsus utiliza o Zero-Touch Enrollment?
A Pulsus trabalha com o conceito MDM 360º, e isso implica uma gestão completa sem limitações para smartphones e tablets.
A partir do Zero-touch enrollment e da solução MDM da Pulsus, você realiza uma administração remota de celulares corporativos, podendo enviar arquivos, instalar ou desinstalar apps, autorizar ou negar acessos, enviar mensagens, entre outras possibilidades.
Isso acontece por meio da plataforma Pulsus que traz uma interface clara, simples e muito intuitiva.
Em poucos segundos, você acessa as principais informações dos dispositivos integrados, como aplicativos liberados, chamadas perdidas e localização.
O maior resultado dessa visão completa dos aparelhos é o aumento da eficiência das equipes externas e a otimização do tempo por parte dos responsáveis pelas manutenções dos aparelhos.
Experimente o MDM da Pulsus gratuitamente
A configuração do Zero-touch enrollment depende de uma provedora MDM de alto nível, e a Pulsus está à disposição para ajudá-lo nessa jornada. Por isso, entre em contato e fale com um dos nossos especialistas.
Caso precise fazer a gestão dos dispositivos da sua empresa rapidamente, faça a demonstração gratuita do MDM da Pulsus!