Os dispositivos móveis assumiram um papel fundamental no mundo corporativo. Com a tecnologia móvel, é possível oferecer uma melhor experiência e mobilidade aos profissionais, com aplicativos que permitem otimizar processos, agilizar a comunicação, gerenciar operações organizacionais de forma remota e muito mais.
No entanto, se sua empresa trabalha com muitos dispositivos móveis corporativos e este é um ativo vital para o seu negócio, você já deve ter se deparado com alguns destes desafios:
- Download de aplicativos desnecessários nos dispositivos móveis corporativos;
- Consumo de dados elevados ou, até mesmo, descontrolados;
- Dispositivos travam durante o uso devido à memória cheia de arquivos indevidos que travam;
- Consumo de bateria indevida;
- Vida útil do aparelho reduzida.
Um gerenciador de smartphones e tablets (MDM – Mobile Device Management) apresenta uma série de vantagens, incluindo o gerenciamento de aplicativos nos dispositivos móveis corporativos (ou MAM – Mobile Application Management). Se você procura uma solução como esta, conheça melhor nosso software: o Pulsus.
Sumário
- O que é gerenciamento de aplicativos?
- Como funciona o gerenciamento de aplicativos da Pulsus?
- Homologação de nova versão de aplicativo
- Gestão massiva, rápida e eficiente
- Por que o gerenciamento de aplicativos é importante para as empresas?
- Conclusão
O que é gerenciamento de aplicativos?
De acordo com a Deloitte, embora muitas organizações já tenham começado a empoderar seus colaboradores com soluções móveis, como o compartilhamento de informações e gerenciamento da folha de pagamento até o uso de suas instalações, a maioria dos profissionais não se sentem suficientemente equipados para para fazer seu trabalho devido a uma incompatibilidade entre suas necessidades e a velocidade de adoção da tecnologia.
Isso significa que as organizações deixam a desejar na questão de suporte aos aplicativos relacionados ao trabalho, pois possuem dificuldades e desafios no que diz respeito a sustentar uma estrutura de apoio.
Essa abordagem pode gerar ineficiência e prejudicar a força de trabalho, o que impacta na produtividade e leva os colaboradores a buscarem soluções não recomendadas e menos seguras do que as propostas pela organização.
Diante desse cenário, o gerenciamento de aplicativos (Mobile Application Management – MAM) é uma solução que permite controlar e administrar os aplicativos em dispositivos móveis corporativos. Isso inclui a instalação, atualização, remoção e configuração de aplicativos de maneira centralizada.
Como funciona o gerenciamento de aplicativos da Pulsus?
O Pulsus tem um menu específico para facilitar a gestão de aplicativos das equipes da sua empresa. Neste menu, criado para o gerenciamento de aplicativos, você pode subir o arquivo instalador do app de interesse (com extensão .apk, para Android, ou .ipa para iOS) e determinar, na sequência, quais grupos de dispositivos deverão receber aquele aplicativo.
Esta solução permite, por exemplo, que a sua empresa distribua um único aplicativo ou atualização de forma massiva, remota e rápida. Uma outra vantagem de subir o arquivo instalador do app no Pulsus é que você deixa de depender da Google Play e da ação (download/instalação) dos usuários.
Como consequência, sua empresa consegue melhorar a segurança dos smartphones e tablets, ampliar o controle sobre o que é utilizado nos aparelhos e evitar, por exemplo, aplicativos maliciosos ou versões de aplicativos desatualizadas.
Homologação de nova versão de aplicativo
O Pulsus facilita na homologação de novas versões de aplicativos. Vamos pensar em um aplicativo utilizado por uma equipe de motoristas de uma empresa de logística, por exemplo. Quando sai uma nova versão deste aplicativo, a equipe de TI ainda não tem certeza de como esta atualização irá se comportar nos dispositivos móveis corporativos que os motoristas utilizam diariamente.
Imagine que no nosso exemplo, a empresa tenha centenas de motoristas em atividade, seria importante para a equipe de TI homologar a nova versão do aplicativo apenas em uma parte dos dispositivos destes usuários. Gerenciando aplicativos com o Pulsus, os técnicos podem determinar que o teste seja realizado apenas com uma amostra dos usuários, validando a nova versão antes de colocá-la em produção.
Depois de homologada esta nova versão do aplicativo, o gestor de TI pode atualizar todos os usuários que faltam ser integrados à nova versão ou, no caso da detecção de falhas, voltar para a versão estável para aquele grupo de teste que participou da homologação.
Essa proposta vale tanto para aplicativos novos que estão sendo testados pela empresa, quanto para atualizações de aplicativos já existentes, lembrando que algumas destas atualizações podem trazer funcionalidades novas. O gerenciamento de aplicativos facilita todo o processo, desde a fase de homologação até o momento da distribuição do aplicativo ou de uma atualização deles.
Gestão massiva, rápida e eficiente
Utilizando a melhor tecnologia do mercado, o gerenciamento de aplicativos do Pulsus permite que você faça instalações, atualizações e desinstalação de aplicativos nos dispositivos móveis de sua empresa de forma massiva, rápida e eficiente com o Modo Quiosque.
Esqueça o trabalho manual de gerenciar dispositivo por dispositivo!
Com a tecnologia do Pulsus, você até pode atuar de forma isolada para resolver algum problema pontual de um dispositivo específico, mas a maior parte do gerenciamento será feito de forma massiva e com ganho de escala.
O Pulsus torna fácil o gerenciamento de aplicativos e a identificação dos smartphones e tablets que estão (ou não) com os aplicativos importantes instalados e atualizados. Isso traz agilidade para a equipe de TI e para os colaboradores que dependem dos aparelhos funcionando em 100% de sua capacidade.
O gerenciamento com o Pulsus também permite que você identifique aplicativos desnecessários que foram instalados diretamente pelos usuários e facilita a resolução do problema. Os aplicativos que já vem instalados de fábrica não podem ser desinstalados, mas podem ser desabilitados pelo Pulsus, caso o dispositivo suporte esta funcionalidade – o que economiza memória, processamento e o consumo de bateria do dispositivo.
Por que o gerenciamento de aplicativos é importante para as empresas?
No ambiente corporativo atual, onde a mobilidade e a conectividade são essenciais para a produtividade, a gestão eficiente dos aplicativos em dispositivos móveis corporativos se torna um diferencial estratégico.
O gerenciamento de aplicativos (MAM) proporciona uma série de vantagens que vão além da simples instalação e atualização de software, como:
- controle mais rigoroso sobre o uso dos dispositivos;
- otimização de recursos; e
- garantia de segurança dos dados corporativos; e
- mais agilidade nos processos.
A seguir, exploraremos os principais benefícios do gerenciamento de aplicativos para as empresas, destacando como essa prática pode transformar a administração de dispositivos móveis em uma operação mais segura, eficiente e econômica.
Segurança aprimorada e controle
Ao adotar o Pulsus, sua empresa alcança uma redução de riscos com aplicativos maliciosos. Com isso, você consegue melhorar a segurança dos smartphones e tablets, ampliando o controle sobre o que é utilizado nos aparelhos. Isso evita, por exemplo, aplicativos maliciosos ou versões de aplicativos desatualizadas que possam comprometer a segurança dos dados corporativos.
Economia de recursos e controle sobre o uso de dados
Você economiza tempo de suas equipes e dinheiro com os gastos do pacote de dados da sua empresa. A economia surge com as configurações de atualização (somente por Wi-Fi ou Wi-Fi+rede de dados) e no bloqueio de aplicativos que não são de interesse para o trabalho cotidiano das equipes da sua empresa. Ou seja, você ganha mais controle sobre o uso de dados através da limitação de atualizações para Wi-Fi, por exemplo.
Personalização para diferentes perfis de usuários
O gerenciamento de aplicativos permite que você administre os apps que podem ser utilizados pelos diferentes perfis de usuários da sua companhia através de um launcher. Enquanto alguns aplicativos são importantes para vendedores, outros são indispensáveis para motoristas ou entregadores.
Boas práticas para o gerenciamento de aplicativos
Outra prática recomendada para o aumento da eficiência da sua empresa é que o gerenciamento de aplicativos seja utilizado para determinar em que horários e condições os apps deverão ser baixados e/ou utilizados.
Desta forma, você evita que um aplicativo importante para uma equipe de vendas, técnica ou de logística seja atualizado durante o expediente de trabalho ou, pior, durante uma operação crítica para a empresa – o que poderia causar perda de dados, tempo de trabalho e resultados (seja perder uma venda, deixar de fechar um negócio ou atrasar uma entrega).
Conclusão
O gerenciamento de aplicativos em dispositivos corporativos, como oferecido pelo Pulsus, proporciona uma gestão eficiente, segura e econômica dos recursos de sua empresa. Implementando práticas adequadas e utilizando uma ferramenta robusta como o Pulsus, é possível otimizar o uso dos dispositivos móveis, garantindo que eles estejam sempre prontos para atender às necessidades do seu negócio.
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