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Gestão de colaboradores com uma solução MDM

Ser eficiente e ágil na gestão de colaboradores é um ponto fundamental tanto para lideranças no departamento comercial, quanto no setor de RH. Especialmente no caso de empresas que contam com smartphones e tablets, esse desafio pode ser ainda maior – afinal, como saber se os aparelhos estão sendo usados do jeito certo?

Pensando nisso, preparamos esse post com dicas para você garantir que os aparelhos sejam ferramentas úteis para os colaboradores e que, ao mesmo tempo, você tenha uma forma de gerenciar e acompanhar a utilização deles.

O que é MDM

Ao ler o título desse post você possivelmente ficou se perguntando “mas o que é MDM?”. A sigla vem do termo em inglês Mobile Device Management. Ou seja, gestão de dispositivos móveis.

Através do gerenciamento de dispositivos móveis corporativos, uma empresa pode visualizar dados de performance, configurar os aparelhos e, ainda, realizar uma série de medidas para customizar os smartphones/tablets. Dessa forma, eles atendem melhor às necessidades de um negócio.

Com a gestão de celulares corporativos, líderes e membros das equipes podem contar com aparelhos focados exclusivamente no uso empresarial. É preciso ressaltar, claro, que esse tipo de ferramenta só se aplica a dispositivos corporativos, e não os celulares pessoais dos colaboradores.

Essa gestão, geralmente, acontece através de uma ferramenta que opera com dois softwares. O primeiro é o chamado agente, o app que é instalado nos dispositivos móveis corporativos; o segundo é a própria plataforma de gerenciamento, onde as configurações e funcionalidades serão realizadas.

Saiba mais: MDM da Pulsus auxilia na automação de tarefas

A gestão de colaboradores com MDM para o comercial

Mesmo com a explicação sobre o que é MDM você ainda não consegue visualizar o uso desse tipo de ferramenta no seu cotidiano? Sem problemas, nós explicamos como ele se aplica na gestão de colaboradores.

No caso de um time comercial, que precisa de agilidade, eficiência e segurança de dados, esse tipo de solução é uma grande aliada. Um dos maiores objetivos do MDM é justamente usar a gestão de dispositivos para ganhar produtividade.

Com uma ferramenta de MDM, você pode se certificar de que todos os aparelhos estarão com os aplicativos necessários para o trabalho (e somente esses) e que eles também estarão atualizados.

O mesmo vale para arquivos e documentos, como listas de clientes, relatórios, catálogos de produtos etc.. Com uma ferramenta de gestão de celulares e tablets corporativos, você pode enviar esses materiais de forma remota e massiva para os dispositivos.

Além da própria gestão dos dispositivos com o objetivo de ter mais produtividade e evitar o mau uso, uma solução de MDM também ajuda a gerenciar equipes externas. Com essa ferramenta é possível visualizar a localização dos aparelhos e enviar notificações.

Dessa forma um gestor consegue analisar a rota dos colaboradores, enviar mensagens de acompanhamento e até mesmo auxiliar um membro da equipe com problemas em seu deslocamento. Isso também é muito útil para equipes que devem fazer algum tipo de “check-in” no endereço dos clientes.

A gestão de colaboradores com MDM para o RH

A solução MDM contribui para a gestão de colaboradores também do setor de Recursos Humanos. Embora esse tipo de profissional não se atenha tanto a dados de produtividade, metas e performance, é importante ajudar os colaboradores a cumprir com as políticas da empresa.

Para isso, um gerenciador de dispositivos móveis, como o da Pulsus, por exemplo, conta com uma série de recursos. É possível estabelecer um horário de funcionamento para os aparelhos (por exemplo, somente durante o expediente), o que evita a utilização dos celulares em casa e/ou aos finais de semana.

Além disso, é possível bloquear o uso e a instalação de apps indevidos e permitir o acesso a somente os sites liberados pela empresa. Assim, o gestor de RH evita que aplicativos e sites inapropriados sejam usados nos aparelhos corporativos – o que também ajuda a proteger o patrimônio da empresa.

A gestão de colaboradores que utilizam celulares e tablets empresariais pelo setor de RH também pode aproveitar algumas funcionalidades do MDM voltados ao monitoramento dos dispositivos e ao gerenciamento dos dados armazenados neles.

Com a solução de MDM da Pulsus, por exemplo, é possível verificar o inventário online de todos os aparelhos, com informações não somente dos equipamentos em si, mas também de quem está utilizando cada um.

Por fim, para garantir a segurança dos dados corporativos e também facilitar o processo de remanejar um smartphone/tablet de um colaborador para outro, é possível apagar os dados dos dispositivos remotamente. Já em caso de perda ou furto, os aparelhos podem ser bloqueados também de forma remota.

Saiba mais: veja essas dicas de aplicativos para RH

Com essas dicas, você já sabe como fazer a gestão de colaboradores através de uma ferramenta de MDM para, assim, otimizar o uso dos smartphones e tablets corporativos.

Para saber exatamente como essa solução pode ajudar a sua empresa, faça a demonstração gratuita do MDM da Pulsus, com todas as funcionalidades e sem limite de aparelhos cadastrados na base!