Um agente MDM é a peça fundamental que possibilita o gerenciamento dos dispositivos móveis de uma empresa. Embora o software pareça simples, ele ainda pode trazer dúvidas sobre como é o seu funcionamento e quais suas características. Por isso, preparamos esse post para explicar tudo sobre o agent MDM da Pulsus.
Saiba mais: como usar as principais funcionalidades da solução MDM da Pulsus.
O que é o agente MDM
Agente é o nome dado para o software instalado em cada um dos smartphones e tablets de uma empresa. Esse software é o responsável pela comunicação entre o aparelho e a plataforma de gerenciamento dos dispositivos.
O agente é um aplicativo, como outros tantos apps para aparelhos móveis. Por isso, sua instalação é fácil e rápida, basta baixar o apk do software ou, então, realizar a instalação através da Google Play (no caso de aparelhos compatíveis com Android Enterprise).
Saiba mais: Pulsus é empresa MDM líder do mercado.
Como ele funciona com a plataforma de gerenciamento
Basicamente, o agente MDM da Pulsus é o app que permite ao gerenciador de dispositivos alterar as configurações do sistema operacional e, assim, aplicar todo o gerenciamento de aplicações, restrições e, além disso, visualizar as informações proporcionadas pelos dispositivos.
Ou seja: a plataforma online de gerenciamento é a área em que os gestores definem quais configurações e recursos serão aplicados/utilizados; a plataforma envia esses dados para o agente que, por sua vez, aplica isso tudo.
Por isso é importante manter os aparelhos conectados para que o agente MDM mantenha sua comunicação com a central de gerenciamento e, assim, possa enviar e receber dados importantes.
Saiba mais: como contratar a Pulsus.
A segurança do agente MDM da Pulsus
Uma das principais dúvidas com relação a um agente MDM é se ele é realmente seguro e se seu funcionamento poderia ser burlado.
No caso do software da Pulsus, após instalado o app de gerenciamento, recomendamos que seja verificado no seu ambiente as regras para cada modelo de dispositivo. Dispositivos que possuem API conseguem aproveitar melhor os recursos oferecidos pelo agente Pulsus e, assim, somente um gestor com permissão e a senha de manutenção pode remover o aplicativo.
Dessa forma, o agente MDM da Pulsus é seguro, eficiente e também evita que (seja por desconhecimento ou por uso indevido), o software seja excluído dos dispositivos e, assim, impacte negativamente na produtividade das equipes.
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