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Case Mobel Distribuidora

A Mobel Distribuidora atua há mais de 20 anos no ramo de distribuição, atendendo mais de 30 cidades na região de Itapetininga, entregando produtos de qualidade para diversos setores. 

Inicialmente, a Mobel atendia apenas 9 cidades da região, contudo a partir de 2016 iniciou um processo de expansão territorial e hoje atende 31 cidades com um portfólio diversificado em bens de consumo direto

Desde o início, a empresa busca progredir e superar desafios através de muito comprometimento para melhor atender seus mais de 3.500 clientes. Essa dedicação levou a evolução tecnológica da empresa e a superação de novos desafios, alguns que nunca haviam sido mapeados anteriormente.

A equipe 100% remota expôs alguns obstáculos que necessitavam de um gerenciador de dispositivos móveis robusto, como a solução da Pulsus, para que a Mobel pudesse continuar competitiva no mercado. 

Entre os principais obstáculos a serem superados pela Mobel Distribuidora estavam:

Inicialmente, a Mobel atendia apenas 9 cidades da região, contudo a partir de 2016 iniciou um processo de expansão territorial e hoje atende 31 cidades com um portfólio diversificado em bens de consumo direto

Desde o início, a empresa busca progredir e superar desafios através de muito comprometimento para melhor atender seus mais de 3.500 clientes. Essa dedicação levou a evolução tecnológica da empresa e a superação de novos desafios, alguns que nunca haviam sido mapeados anteriormente.

A equipe 100% remota expôs alguns obstáculos que necessitavam de um gerenciador de dispositivos móveis robusto, como a solução da Pulsus, para que a Mobel pudesse continuar competitiva no mercado. 

Entre os principais obstáculos a serem superados pela Mobel Distribuidora estavam:

  • 100% de controle no gerenciamento dos dispositivos móveis
  • Atualização dos celulares e tablets de maneira remota e em lote
  • Monitoramento de rota dos motoristas
  • Bloquear rapidamente dispositivos furtados
  • Diminuir a demanda de suporte.

Após a parceria estratégica com a Pulsus, a Mobel conquistou

    • Gerenciamento completo do parque de dispositivos móveis
    • Acesso aos serviços de geolocalização dos dispositivos
    • Devices bloqueados rapidamente, em massa e remotamente
    • Suporte facilitado
    • Modo motorista, que evita acidentes

Segundo Márcio Moretto, sócio proprietário da Mobel Distribuidora, a Pulsus surpreendeu tanto a equipe, que os colaboradores têm utilizado cada vez mais as funcionalidades. Assim como os gestores que, percebendo a evolução na produtividade, estão animados para conhecer cada vez mais os recursos e colocar a ferramenta funcionando a todo vapor.

“Realizamos o monitoramento do time de vendas na rua e antes tínhamos dificuldades de atualização dos dispositivos por alguns usuários. Como o aparelho é corporativo, precisamos ter 100% da gestão. Por esse motivo, procuramos uma ferramenta que proporcionasse fazer isso e encontramos a Pulsus pesquisando na internet. A surpresa com a entrega da Pulsus foi além do esperado! A gente viu que não era só habilitar ou desabilitar funcionalidades no dispositivo, conseguimos ter um gerenciamento total dos aplicativos, o que nos surpreendeu positivamente.”

Para empresas como a Mobel, que tem 100% da sua equipe em campo, a Pulsus proporciona a atualização em massa de aplicativos e bloqueio total do aparelho em caso de furto ou perda.

Essa funcionalidade facilita a atualização dos dispositivos, evitando a perda de tempo do colaborador, isso sem contar na economia de combustível.

Como a automação mudou o dia a dia na Mobel

Além de realizar a atualização, instalação e exclusão de apps para todos os usuários em minutos, a Mobel Distribuidora também utiliza bastante a localização do dispositivo que está com o colaborador, para que possam assegurar que esteja seguro e, eventualmente, ajustar a rota de entrega, por exemplo. 

Como segurança é uma preocupação da Mobel, usar o modo motorista que a Pulsus dispõe, a fim de auxiliar e fazer com que o índice de acidentes diminua, pois o motorista não consegue abrir nenhum app enquanto o caminhão ou automóvel está se deslocando

Para Márcio Moretto um grande diferencial da Pulsus é o atendimento ao cliente: “Nota 1000. Sempre muito proativo. Atendimento com resposta rápida, pessoal liga, manda e-mail. Vocês são bons na relação com o cliente e em relação ao atendimento, é incrível”.

Resumidamente, Moretto afirma que, com a Pulsus, a Mobel Distribuidora conseguiu reduzir custos, cuidar da segurança de seus colaboradores e gerenciar seus dispositivos móveis de uma forma realmente efetiva. Isso proporcionou mais qualidade de vida aos colaboradores, o que aumentou a satisfação com a empresa. Tudo isso com um investimento baixo e implantação facilitada. 

Conte com a melhor solução de gerenciamento de dispositivos móveis

Para as necessidades de Marcio Moretto e da Mobel Distribuidora, neste momento, a melhor funcionalidade é a de bloqueio de dispositivos e consumo dos dados móveis. 

“A função de gestão remota e controle da tela (Launcher ou Kioske) de cada dispositivo ajuda, e muito, na administração dos dispositivos, porque o profissional de TI consegue implementar em poucos cliques todas as configurações e recursos necessários”.

Entre eles, destacamos: 

    • Distribuição e atualização de aplicativos programáveis, com opção para selecionar tipos de rede (4G e/ou Wi-Fi) para os smartphones e tablets da equipe
    • Otimização de tempo
    • Aumento de produtividade
    • Bloqueio de apps, para uso pessoal e casos de perda ou roubo
    • Criação de padrões de configurações, funcionalidades e aplicativos que podem ser instalados em múltiplos dispositivos simultaneamente.

Como vimos, a Pulsus é uma solução completa, líder de mercado e disponibiliza a melhor ferramenta para sua empresa administrar a mobilidade corporativa

Sua marca também pode superar os desafios com telefonia móvel e ser um case de sucesso, como a Mobel Distribuidora, que conseguiu reduzir custos e otimizar a produtividade dos colaboradores

E, você pode começar agora mesmo, através do nosso trial. Acesse a nossa ferramenta e experimente grátis por 15 dias!

Redução do consumo de dados móveis

Economia nos gastos com os smartphones da empresa

Bloqueio de aplicativos não autorizados

A empresa controla os aplicativos que serão utilizados pelos colaboradores

Aumento da eficiência operacional

Simplificação da instalação de apps e distribuição de arquivos