• Inglês
  • Espanhol
logo delta supermercados

Case Delta Supermercados

Com mais de 30 anos de tradição, a rede Delta Supermercados tem uma história de inovação e crescimento, se destacando no segmento no interior paulista.

capa delta supermercados

A rede Supermercados Delta tem mais de três décadas de tradição no interior paulista, com 1200 colaboradores.

A Delta Supermercados começou com uma pequena loja em Piracicaba, interior de São Paulo. De lá para cá, conquistou oito lojas espalhadas por Piracicaba, Charqueada, Araras, Porto Feliz e Cerquilho. Com mais de 1200 colaboradores, a rede aposta em inovação e tecnologia para oferecer excelência – e para isso conta com a ajuda da Pulsus.

delta supermercados e pulsus

“Hoje o trabalho não fica mais restrito ao escritório”.

“Boa parte dos nossos processos são realizados através de apps integrados com nossos softwares de gestão. Além disso, os gestores necessitam de mobilidade para acesso a e-mails, consulta na internet, ler e editar planilhas, fazer pequenas edições, registrar fotos e vídeos entre outras funcionalidades que os equipamentos permitem”, explica o Diretor Corporativo da empresa, Wilian Kazuo Arai. E ainda reforça: “hoje o trabalho não fica mais restrito ao escritório”.

É por isso que a Delta Supermercados adotou dispositivos móveis corporativos em suas mais diversas atividades com o objetivo de ter mais produtividade e agilidade, conforme destaca Arai.

Para o diretor, “o gestor não pode estar mais preso apenas ao ambiente físico do trabalho. Isso porque os clientes estão cada vez mais exigentes e a competição está cada vez mais forte, o que quer dizer que qualquer problema precisa de uma resposta imediata. Soluções ou ideias também devem ser aplicadas ou registradas rapidamente para garantir o seu máximo proveito”.

E através justamente do uso de smartphones e tablets é que a empresa conseguiu alcançar exatamente isso. No entanto, com a implementação dos aparelhos surgiu também a necessidade de gerenciá-los de forma rápida e fácil, otimizando também as atividades dos colaboradores e reduzindo riscos de uso indevido. Foi então que a Delta Supermercados procurou a Pulsus para fazer o gerenciamento dos dispositivos móveis.

“O MDM oferece controle total para que os dispositivos sejam utilizados apenas para fins profissionais e evita riscos trabalhistas, considerando que normalmente restringimos a utilização para o horário da jornada do funcionário”.

Mais produtividade e segurança com MDM

Com um MDM, a rede de supermercados passou a ter muito mais dinamismo e profundidade na administração. Segundo o diretor corporativo da Delta Supermercados, graças ao gerenciador de dispositivos móveis da Pulsus foi possível manter um controle maior dos dispositivos, delimitar do uso para apenas nos ambientes da empresa, determinar faixas de horários aos grupos de usuários e instalar apenas aplicativos que são necessários aos usuários.

O diretor resume como é a experiência de utilizar a solução da Pulsus: “o MDM oferece controle total para que os dispositivos sejam utilizados apenas para fins profissionais e evita riscos trabalhistas, considerando que normalmente restringimos a utilização para o horário da jornada do funcionário”. Ele também ressalta que padronização dos dispositivos traz uma melhor performance nos processos internos, evitando distrações.

Dessa forma, destaca Arai, os colaboradores contam com maior concentração e melhor performance no trabalho. Além disso, o gerenciamento específico de apps evita que aplicativos desconhecidos sejam instalados, o que colocaria em risco a rede de dados da empresa. Ou seja, traz mais segurança e proteção para os dados corporativos sem comprometer a performance dos colaboradores.

“Gradativamente estamos ampliando a instalação da solução nos aparelhos adquiridos para facilitar os nossos processos e maximizar a integração das nossas equipes”.

Versatilidade do MDM é diferencial no dia a dia

Além de ajudar na produtividade dos colaboradores, facilitar o acompanhamento de tarefas por parte de gestores e aumentar a segurança dos dados corporativos, outro benefício que fez a diferença para a Delta Supermercados: a usabilidade fácil e intuitiva.

Após um período de adaptação, logo a ferramenta de MDM da Pulsus se tornou um item constante no dia a dia da gestão dos aparelhos.

“No começo demandou certa paciência dos usuários quanto ao tempo de instalação e testes do MDM nos dispositivos”, explica Arai. “O maior desafio foi desenhar o launcher ideal que agregasse as funcionalidades da maioria dos usuários dos grupos e mantivéssemos a melhor performance na utilização dos dispositivos. Com a utilização diária da plataforma, superamos essa fase com grande êxito”, conclui.

Depois desse período de adaptação e configuração, a gestão dos aparelhos começou a ser feita pela equipe da Administração da empresa “e não houve dificuldade em assimilar as funcionalidades da ferramenta”, ressalta o diretor corporativo.

Esses fatores fazem com o que o MDM da Pulsus seja utilizado em todos os aparelhos da Delta Supermercados que são utilizados desde por usuários da parte operacional da empresa (líderes e encarregados), como os gerentes de loja, supervisores e gerentes das áreas de Administração Geral.

Para o futuro, a empresa pretende incrementar a presença dos dispositivos móveis em suas atividades – e contará com a Pulsus para continuar administrando-os de forma fácil e ágil. “Gradativamente estamos ampliando a instalação da solução nos aparelhos adquiridos para facilitar os nossos processos e maximizar a integração das nossas equipes”, afirma o Diretor Corporativo Wilian Kazuo Arai.

Instalação e atualização de apps

Instalação e atualização remotas e massivas

Bloqueio de aplicativos não autorizados

A empresa controla os aplicativos que serão utilizados pelos colaboradores

Aumento da eficiência operacional

Mais autonomia e agilidade com launcher personalizado.