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A pandemia acelerou a transformação digital nas empresas, e uma nova solução é responsável por resultados significativos

O seu escritório é onde você estiver e quando você pode resolver coisas com um “clique”. Assim podemos descrever resumidamente a Mobilidade Corporativa e com a pandemia, isso se tornou cada vez mais necessário para empresas de todos os tamanhos. 

Sempre que um e-mail é acessado sem ser em um computador, algum aplicativo é utilizado para executar tarefas, acompanhar demandas e realizar ações no celular – isso tudo são formas de mobilidade corporativa. 

De acordo com informações obtidas na pesquisa TIC Domicílios 2019, o mais importante levantamento sobre acesso a tecnologias da informação e comunicação, realizada pelo Centro Regional para o Desenvolvimento de Estudos sobre a Sociedade da Informação (Cetic.br) e vinculado ao Comitê Gestor da Internet no Brasil, o país tem hoje 134 milhões de usuários de internet. 

Em 2014 os acessos por dispositivos móveis representavam 76% da população. Hoje, 99% das pessoas utilizam smartphones e outros aparelhos móveis para se conectarem, sendo que 58% da população acessa a internet apenas pelo celular. 

Outra informação importante, é que o uso de computadores diminuiu. Em 2014 80% dos usuários escolhiam o computador para se conectar, mas o cenário mudou e se inverteu. Agora, somente 42% preferem fazer seus acessos pelo PC (desktop ou notebook). Esse reflexo também foi percebido na quantidade de lares com o dispositivo. Em 2019,  39% possuíam o aparelho, contra mais de 50% em 2016. 

Ou seja, a mobilidade é uma realidade e as empresas que não estavam conectadas com suas equipes precisaram fazer isso com rapidez, já que o distanciamento social se tornou necessário a partir de 2020. 

De acordo com outra pesquisa, agora feita pelo  The Economist Intelligence Unit (EIU), a pandemia acelerou a transformação digital e a preparação digital em 72% das empresas com colaboradores trabalhando remotamente, o que foi um ponto crucial para a adaptação ao novo cenário. As empresas viram aumentar a necessidade de conectar adequadamente as equipes, utilizando soluções para melhorar a mobilidade corporativa.

Vantagens e benefícios da Mobilidade Corporativa

Para o mundo corporativo, a mobilidade traz a possibilidade de ganhar em produtividade, agilidade, cumprimento de metas, facilidade na execução de tarefas e economia. Para isso, a empresa deve incorporar essa atitude de forma ampla e estruturada, ou seja, precisa ter a mobilidade como prática padrão, e assim, contar com diretrizes e ferramentas organizadas.

Entre os aparelhos mais utilizados e com melhor custo benefício para uma empresa no quesito mobilidade corporativa, estão os smartphones e tablets. Mas é preciso garantir que ambos sejam usados de forma correta e não acabem se tornando fontes de distração ou representem riscos à segurança dos dados (entenda a importância da adequação à LGPD para empresas com colaboradores externos). 

Para que as equipes externas possam utilizar aplicações e dispositivos móveis de forma segura e eficiente ao realizar suas atividades, é fundamental que os gestores tenham uma maneira prática e eficiente de administrar e fazer a gestão desses aparelhos.

O conceito que impulsiona a Mobilidade Corporativa

É aí que entra o conceito de Gestão de Dispositivos Móveis, executado com a ajuda de um conjunto de soluções presentes em ferramentas de MDM (Mobile Device Management ou Gerenciador de Dispositivos Móveis) Esse tipo de solução permite que uma empresa implemente uma série de processos e iniciativas para administrar com segurança, de forma completa, massiva, remota e ágil, o uso de aparelhos corporativos. 

Além de proteger os colaboradores externos, a solução MDM contribui para a melhor utilização dos dispositivos, que reflete no aumento da produtividade, eficiência, diminui riscos e reduz custos.

Exemplos reais evidenciam as vantagens da adoção da Gestão de Dispositivos Móveis através de uma solução MDM

Desde 2017, a Broker Maná Logística, distribuidora Nestlé no Oeste de Santa Catarina, utiliza a solução MDM da Pulsus e afirma ter sido fundamental para as equipes, principalmente durante a pandemia. Segundo Kadmiel Bueno, gerente de TI da empresa, o alinhamento das equipes seguindo novas orientações de trabalho foi muito simples em razão da utilização da ferramenta de gestão de dispositivos móveis.

Hoje, a empresa tem mais de 67 dispositivos ativos e consegue fazer a gestão de todos os aparelhos remotamente, o que significou um aumento de eficiência da equipe, além de prezar pela segurança dos colaboradores e clientes, já que, através da função de =geolocalização, passaram a monitorar as rotas.

“Hoje com a Pulsus, temos o aparelho do colaborador na nossa mão. Durante a pandemia  conseguimos fazer todo o gerenciamento remotamente, sem que o colaborador precisasse vir até a empresa, além de termos otimizado a performance dos dispositivos. As equipes passaram a usar melhor o tempo de trabalho e consequentemente, melhoraram seus resultados.

O gasto descontrolado do pacote de dados e do alto consumo de bateria dos dispositivos utilizados pelas equipes externas, foram fatores decisivos para Almir dos Anjos, Administrador de Venda Móvel da Infoco Distribuidora, buscar no mercado uma solução que fizesse a gestão de dispositivos móveis e que auxiliasse a empresa a tornar a utilização desses aparelhos mais eficientes, maximizando a produtividade das equipes e ainda reduzindo os custos. 

Com a solução MDM da Pulsus, a Infoco Distribuidora ajustou a configuração dos equipamentos, direcionando os acessos para conteúdos que fossem úteis para a atividade profissional dos colaboradores. O resultado foi a diminuição significativa do consumo de bateria e de dados, além de terem reduzido a necessidade de suporte para novas configurações e atualizações dos aparelhos.

“Com o gerenciamento arrisco dizer que o volume de ligações de suporte da equipe de campo que utiliza os dispositivos móveis foi reduzido em 90%. Além disso, otimizamos o consumo de bateria e pacote de dados.”

A geolocalização também se tornou uma funcionalidade importante para a Infoco Distribuidora, que passou a acompanhar as rotas do time de campo, oferecendo mais segurança para os funcionários.

Solução líder de MDM na América Latina é brasileira e disponibiliza teste gratuito

Com mais de 600 mil dispositivos móveis gerenciados e contribuindo diretamente para gestão da mobilidade de empresas líderes no segmento de Transportes, Distribuição e Varejo, a Pulsus provavelmente possui a solução mais robusta do mercado, com grande variedade de funcionalidades pensadas para equipes externas e utilização de baixa complexidade. O gerenciador de dispositivos móveis simplifica e facilita a gestão de celulares e tablets corporativos.

Experiência personalizada

A Pulsus disponibiliza uma versão de teste gratuito da ferramenta MDM para que o usuário veja todos os benefícios na prática. Com a liberação do ambiente de teste em poucos clicks, o cliente pode personalizar o dashboard e cadastrar suas equipes, gerenciar quantidades ilimitadas de aparelhos e utilizar todos os recursos por quinze dias. Cadastre sua empresa agora!

Quer saber mais sobre MDM e como ele ajuda empresas a gerenciar equipes externas que utilizam dispositivos móveis? Confira o artigo Monitoramento equipe de campo com celular corporativo e o MDM da Pulsus.

Fonte: Agência Brasil