Entenda como o gerenciador de dispositivos móveis do Pulsus auxilia na automação da gestão

Uma empresa tem diversos perfis de usuários de tecnologia. Vendedores, executivos, assistentes administrativos, entregadores, motoristas, montadores de móveis, técnicos de manutenção e de rede são apenas alguns destes perfis. Cada perfil profissional destes precisa de um conjunto de aplicativos e configurações específico nos seus dispositivos móveis corporativos para trabalhar no dia a dia. Todo o trabalho envolvendo estes dispositivos pode ser facilitado por um gerenciador de dispositivos móveis.

Mas você sabe, realmente, como esta tecnologia pode auxiliar na automação da gestão da sua empresa? É sobre isso que vamos falar neste post. Você vai descobrir como a sua empresa poderá tirar proveito da solução Pulsus para economizar gastos, ganhar produtividade e se tornar mais competitiva.

Como o Pulsus ajuda com a automação da gestão

O gerenciador de dispositivos móveis do Pulsus foi criado para ajudar você a fazer uma gestão completa dos smartphones e tablets da sua empresa. Uma das vantagens da tecnologia do Pulsus é que ela permite que a sua companhia agrupe os seus diferentes usuários em perfis de uso. A partir da criação de padrões, é possível associar, instalar e atualizar aplicativos, configurar um launcher (tela do dispositivo que apresenta ou oculta aplicativos) e a distribuição de arquivos para cada um destes perfis de usuários.

Esta configuração cria uma espécie de template/blueprint que será replicado para todos os usuários de um determinado grupo. Por exemplo, após esta configuração, todos os vendedores ou motoristas da sua empresa terão em seus dispositivos uma mesma tela de fundo com o logo da empresa, um conjunto de aplicativos necessários para a execução do trabalho, dispositivos com a melhor configuração do mercado e a possibilidade de receber arquivos de forma massiva.

Este modo de operar do gerenciador de dispositivos móveis do Pulsus permite a automação no sentido de que toda vez que um dispositivo novo entra no portfólio da empresa, o que acontece com a contratação de um novo funcionário, por exemplo, ou quando um dispositivo dá entrada no grupo para substituir um outro que foi furtado/roubado, automaticamente o Pulsus resolve este problema.

Esta automação poderá fazer toda a diferença no desempenho do conjunto de usuários – todos têm as mesmas condições de trabalho e de registro de suas funções – e economiza em muito o tempo de trabalho da equipe de TI da empresa que, com esta automação, não precisa fazer a instalação, desinstalação e atualização dos aplicativos dos dispositivos móveis manualmente. Entre os cases do Pulsus, vale citar a Infoco Distribuidora, que reduziu em 90% o suporte da equipe de campo que utiliza dispositivos móveis corporativos.

Com esta automação na instalação de aplicativos e de launchers feita pelo Pulsus você pode garantir que todos os seus entregadores terão o programa que eles precisam para fazer o registro de uma entrega feita; que os profissionais de trade marketing terão o aplicativo que permite que eles tirem foto de um ponto de venda; que os seus técnicos registrem a manutenção que eles fizeram em um determinado cliente e que todos os seus montadores tenham na palma das mãos todos os manuais de instrução de montagem dos produtos que são vendidos na sua loja.

Outra vantagem desta configuração conjunta para usuários do gerenciador de dispositivos móveis é que toda vez que a empresa ganha corpo e aumenta o número de funcionários, agregando, por exemplo, 10 novos dispositivos móveis para diferentes funções, o Pulsus padroniza os novos smartphones e/ou tablets seguindo o padrão anteriormente estabelecido de forma automática. Nova economia de tempo da equipe de TI e rapidez na integração dos novos usuários.

Economia de tempo para a equipe de TI

A automação por perfis de usuários (grupos) economiza tempo da equipe de TI e também elimina o risco que sempre existe em instalações manuais. Desta forma a empresa evita, por exemplo, a instalação de aplicativos maliciosos e elimina as vulnerabilidades trazidas por aplicativos que não estão atualizados.

Imagine um entregador de produtos da sua empresa ou um motorista que faz o transporte de um grande volume de mercadorias. Enquanto eles estão em trânsito, é importante que usem aplicativos como o Waze ou o Google Maps para acertarem suas rotas. Na mesma medida, é recomendável que eles não tenham acesso a WhatsApp ou outros aplicativos de comunicação que podem lhes tirar a atenção do trânsito.

O gerenciador de dispositivos móveis do Pulsus permite que você configure o launcher e os aplicativos que este grupo de usuários terá disponível conforme a velocidade de deslocamento deles – informação possível através da geolocalização do dispositivo móvel corporativo. Quando eles passarem de 20 km/h, por exemplo, WhatsApp e outros aplicativos de comunicação podem ficar indisponíveis, evitando uma possível perda de atenção, acidente e demanda contra a sua empresa.

A geolocalização também ajuda a sua empresa a verificar a rota de motoristas, entregadores, técnicos e de outros perfis de funcionários – informação útil para saber, por exemplo, se os roteiros estabelecidos para o dia estão sendo cumpridos. O Pulsus pode ser integrado com outros softwares que permitem, por exemplo, cruzar as informações geradas pela solução MDM com as de outros sistemas como BI (Business Intelligence).

Garantia de foco completo no trabalho

A automatização das configurações por usuário em um gerenciador de dispositivos móveis não garante apenas que todos os funcionários que desempenham determinada função tenham os mesmos recursos para trabalhar. Ela também garante que eles não percam tempo com aplicativos desnecessários, o que traz outra vantagem: aumentar a vida útil do dispositivo.

Como o smartphone ou tablet não será carregado com aplicativos desnecessários – o Pulsus consegue, inclusive, desabilitar aplicativos que vem com o aparelho e que não serão utilizados -, o funcionário não vai precisar parar para carregar o dispositivo – ou vai parar menos.

A consequência disso é que os seus colaboradores terão uma jornada de trabalho mais produtiva. Testes em laboratório com dispositivos novos demonstraram que o Pulsus pode aumentar em muito a durabilidade das baterias de um smartphone.

Outra vantagem da automação da gestão dos dispositivos móveis corporativos trazida pelo Pulsus é que ela ajuda a empresa a economizar com o custo do plano de dados. Isso é feito porque os bloqueios de aplicativos não permitidos e as autorizações de uso dos smartphones e tablets segundo determinadas horas do dia e condições – como baixar aplicativos e arquivos grandes apenas com wifi disponível – acontecem de forma ordenada.

Então a gestão feita pelo Pulsus significa, por um lado, aumento de produtividade das suas equipes e, por outro lado, redução de custos – tanto das horas da equipe de TI quanto do plano de dados corporativo. Clientes do Pulsus já registraram redução de 90% no número de chamadas recebidas pela equipe de TI para resolver problemas relacionados a dispositivos móveis depois que estas empresas adotaram a solução Pulsus.

 

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